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7. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
7. Guide de dépannage et
Foire Aux Questions
7.1 Guide de dépannage
Cette page reprend les problèmes pouvant
être corrigés par un utilisateur. Si le problème
persiste même après avoir appliqué ces
corrections, contactez un représentant du
service client Philips.
Problèmes les plus fréquents
Aucune image (le voyant DEL d'alimentation
ne s'allume pas)
• Assurez-vous d'avoir bien branché le
cordon d'alimentation dans une prise, et à
l'arrière du moniteur.
• Puis contrôlez le bouton marche/arrêt
à l'avant du moniteur. S'il est en position
éteint, appuyez pour le mettre en position
allumé.
Aucune image (Le voyant DEL d'alimentation
est blanc)
• Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
• Vérifiez que le câble signal est bien branché
sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que le câble du moniteur ne
présente pas de broches tordues du côté
connexion. Si c'est le cas, il faut réparer ou
remplacer le câble.
• La fonction d'économie d'énergie est peut-
être activée.
L'écran affiche
• Vérifiez que le câble du moniteur est bien
relié à votre ordinateur. (Veuillez également
vous référer au Guide de démarrage
rapide).
• Vérifiez l'absence de broches tordues au
niveau du câble du moniteur.
• Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
Signes visibles de fumée ou d'étincelles
• N'effectuez aucun dépannage.
• Débranchez immédiatement le moniteur
de la prise d'alimentation secteur pour
votre sécurité.
• Contactez immédiatement le service-client
de Philips.
Problèmes relatifs à l'image
L'image vibre sur l'écran
• Contrôlez le branchement du câble signal
au niveau de la carte graphique ou du PC.
l'image apparaît floue, imparfaite ou trop
sombre
• Réglez le contraste et la luminosité en
utilisant le menu à l'écran.
Des « images résiduelles », « brûlures » ou
« images fantômes » apparaissent lorsque
l'alimentation est coupée.
• L'affichage sans interruption d'image
statique ou immobile sur une longue
période peut engendrer une « rémanence
à l'extinction », également appelée « image
résiduelle » ou « image fantôme » sur
votre écran. Ces images « rémanentes »,
« en surimpression » ou « fantômes »
sont un phénomène bien connu de la
technologie des panneaux LCD. Dans
la plupart des cas, cette « rémanence
à l'extinction », ou « image résiduelle »
ou « image fantôme » disparaît
progressivement une fois l'alimentation
éteinte.
• Activez systématiquement un programme
économiseur d'écran en mouvement
lorsque votre écran n'est pas sollicité.
• Activez systématiquement une application
de rafraîchissement périodique de votre
moniteur LCD pour afficher un contenu
statique fixe.
• Les symptômes de « brûlures », « images
résiduelles » ou « images fantômes »
ne disparaîtront pas et ne pourront pas
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