Table des Matières
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Appel de l'outil PSA
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur <F12> à l'apparition du logo Dell pour accéder au programme de configuration BIOS.
REMARQUE :
si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à ce que le
bureau de Windows apparaisse, redémarrez l'ordinateur, puis recommencez.
3
Sélectionnez Diagnostics et appuyez sur Entrée.
4
Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer le test.
Si un composant échoue au test, le test s'arrête, l'ordinateur émet un bip et un code d'erreur s'affiche. Notez le ou les codes d'erreur et
recherchez les solutions sur le site Web à l'adresse
Suivez les instructions qui s'affichent pour passer au test suivant, retester le composant défaillant ou arrêter le test et redémarrer
l'ordinateur. Si le système de préamorçage réussit, le message suivant s'affiche à l'écran : No problems have been found with this system
so far (Aucun problème n'a été détecté sur ce système à ce stade). Do you want to run the remaining memory tests? (Voulez-vous
exécuter les tests mémoire restants ?) This will take about 30 minutes or more. (Cela va prendre au minimum une trentaine de
minutes.) Do you want to continue? (Voulez-vous continuer ?) (Recommended) (Recommandé).
Appuyez sur <y> pour continuer si vous rencontrez des problèmes avec la mémoire ; sinon, appuyez sur <n> pour terminer le test.
REMARQUE :
appuyez sur Échap à tout moment pendant le test pour l'abandonner et redémarrer l'ordinateur.
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Diagnostic ePSA
Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) vous permet de diagnostiquer divers problèmes liés au matériel. ePSA teste des
périphériques comme la carte système, le clavier, l'écran, la mémoire, le disque dur, etc.
REMARQUE :
ePSA peut ne pas être pris en charge par tous les ordinateurs.
L'écran d'accueil d'ePSA comporte trois parties :
•
Fenêtre des périphériques : se trouve dans la partie gauche de l'écran d'accueil d'ePSA. Cette zone affiche tous les périphériques de
l'ordinateur et permet de sélectionner des périphériques.
•
Fenêtre de contrôle : se trouve dans la partie inférieure droite de l'écran d'accueil d'ePSA.
– Si vous cochez la case Thorough Test Mode (Mode de test complet) dans la fenêtre de contrôle, vous augmentez l'étendue et la
durée des tests.
– La barre d'état figure sur le côté inférieur gauche de la fenêtre de contrôle et indique l'avancement des tests.
– Pour tester les périphériques sélectionnés, cliquez ou appuyez sur Run Tests (Exécuter les tests).
– Pour quitter ePSA et redémarrer l'ordinateur, cliquez ou appuyez sur Exit (Quitter).
•
Fenêtre d'état : se trouve dans la partie droite de l'écran d'accueil d'ePSA.
La zone d'état comporte quatre onglets :
•
Configuration (Configuration) : affiche la configuration détaillée et les informations d'état sur tous les périphériques pouvant être
testés à l'aide d'ePSA.
•
Results (Résultats) : affiche tous les tests exécutés, leur activité et les résultats de chaque test.
•
System Health (Intégrité du système) : indique l'état de la batterie, du bloc d'alimentation, des ventilateurs, etc.
•
Event Log (Journal des événements) : donne des informations détaillées sur tous les tests.
La colonne Stat affiche l'état des tests.
www.dell.com/support
ou
contactez
Dell.
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