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• Incident : Il n'existe pas de bouton de réglage du volume des sons MIDI dans la fenêtre Mixage du volume.
Solution : Utilisez le bouton de réglage matériel. Cet incident est dû au fait que le logiciel synthétiseur
intégré ne prend pas en charge ce bouton.
• Incident : Le son ne peut pas être coupé, même lorsque vous avez réglé le volume général au minimum.
Solution : Même lorsque vous avez réglé le volume général au minimum, du son reste toujours
audible. Pour couper complètement le son, accédez au contrôle principal du volume et sélectionnez
Haut-parleurs muets.
• Incident : Si vous branchez un casque sur l'ordinateur lors d'une lecture audio, un haut-parleur ne
produit pas de son.
Solution : Une fois le casque connecté, le flot de données est automatiquement redirigé vers ce
dernier. Si vous souhaitez écouter le son par le biais des haut-parleurs, définissez ces derniers comme
périphérique par défaut. Procédez comme suit :
1. Allez sur le Panneau de configuration, puis modifiez l'affichage du Panneau de configuration de
Catégorie à Grandes icônes ou Petites icônes.
2. Cliquez sur l'icône SmartAudio. La fenêtre SmartAudio s'ouvre.
3. Examinez les périphériques de lecture. Si vous avez connecté un casque, ce dernier est
automatiquement défini comme périphérique par défaut, et l'icône correspondante est cochée.
4. Pour définir un autre périphérique par défaut, cliquez deux fois sur l'icône correspondant à ces
haut-parleurs. L'icône apparaît à présent cochée.
5. Ecoutez une piste audio à l'aide d'un programme musical tel que Windows Media Player.
Assurez-vous que le son provient des haut-parleurs.
Pour plus de détails, reportez-vous au système d'aide de SmartAudio.
Incidents liés au lecteur d'empreintes digitales
• Incident : La surface du lecteur est sale, tachée ou mouillée.
Solution : Nettoyez soigneusement la surface du lecteur avec un chiffon non pelucheux, sec et doux.
• Incident : Il arrive souvent que le lecteur ne parvienne pas à enregistrer ou authentifier votre empreinte
digitale.
Solution : Si la surface du lecteur est sale, tachée ou mouillée, nettoyez soigneusement la surface du
lecteur avec un chiffon non pelucheux, sec et doux.
Pour obtenir des conseils sur la mise à jour du lecteur d'empreintes digitales, reportez-vous à la section
Entretien du lecteur d'empreintes digitales.
Incidents liés à la batterie et à l'alimentation
Cette rubrique fournit des instructions sur la batterie et l'identification des incidents relatifs à l'alimentation.
Incidents liés à la batterie
• Incident : La batterie ne peut pas être chargée complètement dans le délai de charge standard lorsque
l'ordinateur est hors tension.
Solution : La batterie est peut-être trop déchargée. Procédez comme suit :
1. Eteignez l'ordinateur.
2. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur et laissez-le recharger la batterie.
Si un chargeur rapide est disponible, utilisez-le pour recharger la batterie.
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Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
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