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6. Cliquez sur l'onglet Écran.
7. Sélectionnez la fréquence de rafraîchissement de l'écran appropriée.
• Incident : Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.
Solution : Avez-vous correctement suivi la procédure d'installation du système d'exploitation ou du
programme ? Si c'est le cas, faites réparer l'écran externe.
• Incident : La fonction d'extension du bureau ne fonctionne pas.
Solution : Activez la fonction Etendre le bureau en procédant de la manière suivante :
1. Branchez l'écran externe sur le port d'écran, puis sur une prise secteur.
2. Allumez l'écran externe et l'ordinateur.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau, et procédez de l'une des façons suivantes :
– Sous Windows 7 : cliquez sur Résolution d'écran.
– Sous Windows 10 : cliquez sur Paramètres d'affichage, affichez la fenêtre qui apparaît en plein
écran, puis cliquez sur Paramètres d'affichage avancés.
Remarque : Si l'ordinateur ne parvient pas à détecter l'écran externe, cliquez sur le bouton Détecter.
4. Cliquez sur l'icône Ecran-2.
5. Sélectionnez Etendre ces écrans pour plusieurs écrans.
6. Cliquez sur l'icône Ecran-1 (pour l'unité d'affichage principale, c'est-à-dire l'écran de l'ordinateur).
7. Définissez la résolution de l'écran principal.
8. Cliquez sur l'icône Ecran-2 (pour l'écran externe).
9. Définissez la résolution de l'écran secondaire.
10. Définissez la position relative de chaque écran en déplaçant l'icône correspondante. Vous pouvez
placer les écrans dans n'importe quelle position relative, pourvu que les icônes se touchent.
11. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.
Remarques : Pour modifier les paramètres de couleur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le
bureau, puis procédez comme suit :
– Sous Windows 7 : cliquez sur Résolution d'écran. Cliquez sur Paramètres avancés,
sélectionnez l'onglet Écran, puis définissez les Couleurs.
– Sous Windows 10 : procédez comme suit :
a. Cliquez sur Paramètres d'affichage
b. Affichez la fenêtre qui apparaît en plein écran, puis cliquez sur Paramètres d'affichage
avancés.
c. Cliquez sur Étalonnage des couleurs. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour modifier
les paramètres de couleur.
• Incident : Si vous utilisez la fonction d'extension du bureau, vous ne pouvez pas augmenter la résolution
ou la fréquence de rafraîchissement sur l'écran secondaire.
Solution : Modifiez la résolution et le nombre de couleurs pour réduire la valeur des paramètres de l'écran
principal. Consultez la solution correspondant à l'incident ci-dessus.
• Incident : Le changement d'écran ne fonctionne pas.
Solution : Si vous utilisez la fonction d'extension du bureau, désactivez-la et changez l'unité d'affichage
en sortie. Si la lecture d'un DVD ou d'un clip est en cours, vous devez arrêter la lecture, fermer le
programme, puis changer l'unité d'affichage en sortie.
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Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
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