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Comment obtenir de l'aide
Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Consultez le site Web
et soutien. Pour communiquer avec Epson par courriel, veuillez cliquer sur Soutien par courriel.
Ensuite, suivez les instructions à l'écran.
Appel téléphonique avec un représentant du soutien
Avant de communiquer avec Epson pour obtenir du soutien, ayez les informations suivantes sous la
main :
• Nom de produit
• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
• Configuration informatique
• Description du problème
Ensuite, composez le numéro suivant :
• États-Unis : 562 276-4382, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
• Canada : 905 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez acheter de l'encre et du papier d'origine Epson à l'adresse
epson.ca
(Canada). Vous pouvez également vous procurer d'autres fournitures auprès d'un revendeur
Epson autorisé. Composez le 1 800 463-7766 pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus
proche.
Sujet parent:
epson.ca
et cliquez sur Français. Pour télécharger les pilotes, cliquez sur Pilotes
Résolution des problèmes
196
epson.com/ink3
(États-Unis) ou
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