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Solution : assurez-vous que le pavé numérique externe est correctement connecté à l'ordinateur.
• Incident : les touches de la rangée supérieure du pavé numérique peuvent ne pas fonctionner de la même
manière indiquée par l'icône gravée sur chaque touche.
Solution : procédez comme suit :
1. Allez sur le Panneau de configuration, puis modifiez l'affichage du Panneau de configuration de
Catégorie à Grandes icônes ou Petites icônes.
2. Cliquez sur Clavier. Dans la fenêtre Propriétés du clavier, cliquez sur l'onglet Touches de fonction et
Fn.
Remarque : Si l'onglet Touches de fonction et Fn n'apparaît pas, connectez votre ordinateur à
Internet. Téléchargez et installez ensuite le programme ThinkPad Hotkey Features sur le site Web du
support Lenovo. Pour plus d'informations, voir « Installation de pilotes de périphérique » à la page 62.
3. Dans la section Comment utiliser les combinaisons de touches Fn, sélectionnez votre option
privilégiée.
4. Si vous sélectionnez méthode touche Fn rémanente, appuyez sur Fn pour réinitialiser l'état de la
touche Fn rémanente.
5. Essayez d'appuyer à nouveau sur les touches situées sur la rangée supérieure du pavé numérique
pour vérifier si l'incident est résolu.
Incidents liés à l'écran de l'ordinateur
• Incident : l'écran s'éteint de façon répétée.
Solution : procédez comme suit :
1. Allez sur le Panneau de configuration et vérifiez que vous visualisez ce dernier par Catégorie.
2. Cliquez sur Matériel et audio ➙ Options d'alimentation.
3. Affichez les modes supplémentaires, puis choisissez Hautes performances.
• Incident : au démarrage de l'ordinateur, rien ne s'affiche à l'écran et aucun son n'est émis.
Remarque : Si vous n'êtes pas certain d'avoir entendu un son, mettez l'ordinateur hors tension en
maintenant l'interrupteur d'alimentation enfoncé pendant au moins quatre secondes. Mettez l'ordinateur
sous tension, puis écoutez à nouveau.
Solution : assurez-vous des points suivants :
– Le boîtier d'alimentation est raccordé à l'ordinateur et le cordon d'alimentation est inséré dans une
prise électrique qui fonctionne.
– L'ordinateur est mis sous tension. (Appuyez de nouveau sur l'interrupteur d'alimentation pour
confirmation).
– Le niveau de luminosité de l'écran est correctement défini.
Si un mot de passe à la mise sous tension est défini, appuyez sur n'importe quelle touche pour afficher
l'invite de saisie, entrez le mot de passe approprié et appuyez sur Entrée.
Si ces points sont vérifiés et si l'écran n'affiche toujours rien, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : au démarrage de l'ordinateur, seul un curseur blanc s'affiche sur un écran vide.
Solution : si vous avez modifié une partition sur votre unité de disque dur ou sur votre unité SDD en
utilisant un logiciel de partition, il est possible que les informations relatives à cette partition ou que
l'enregistrement d'initialisation principal soit détruit.
Pour régler l'incident, procédez comme suit :
1. Eteignez votre ordinateur, puis rallumez-le.
2. Si le résultat est identique, procédez comme suit :
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Chapitre 7
Résolution des incidents informatiques
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