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FILE LOCATION: H:\Enterprise\Bulldog\DL1125 - HOM A00\FR\GetHelp.fm
•
Adresses e-mail du service Marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
•
Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user : anonymous et indiquez votre
adresse e-mail comme mot de passe.
Service automatisé de suivi des commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez vous
rendre sur le site Web support.dell.com ou appeler le service automatisé
de suivi des commandes. Un message préenregistré vous invite à entrer les
informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous
informer. Consultez les informations de contact de votre région.
Formations Dell Enterprise
Des formations Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations,
consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que
dans certains pays.
Incidents liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande (pièces manquantes ou
inadaptées, problème de facturation), contactez le service clientèle de Dell.
Ayez votre facture ou votre bordereau d'emballage à portée de main lorsque
vous appelez. Consultez les informations de contact de votre région.
D E L L C O N F I D E N T I A L – P R E L I M I N A R Y 6 / 2 2 / 0 7 - F O R P R O O F O N LY
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