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GARANTIE FIAMMA
1. FIAMMA garantit ses propres produits pour une période de 24 mois à partir de
la date d'achat effectué par le consommateur final.
2. Fiamma accepte la garantie pour des dommages dus à un défaut du matériel
ou à une non-conformité de production.
3. Aucune garantie n'est acceptée pour les pièces sujettes à usure naturelle, au
cas où le mode d'emploi et les instructions d'installation n'ont pas été suivis, si le
produit n'a pas été utilisé pour son usage initial ou s'il n'a pas été entretenu ;de
même si cela est du à des pièces détachées autres que de marque Fiamma, si
l'emballage ou le transport n'ont pas été conformes ou s'ils n'ont pas été autorisés
par Fiamma, en cas d'intervention d'une personne non qualifiée, si l'utilisateur
final ou que quelqu'un d'autre a apporté des modifications au produit sans
l'autorisation de Fiamma.
4. Quand les droits de la garantie peuvent effectivement être appliqués, Fiamma
résoudra le dommage :Fiamma décidera d'effectuer une réparation ou le
remplacement de la pièce défectueuse.
5. Pour effectuer une réclamation, veuillez vous adresser auprès du revendeur où
vous avez effectué votre achat. Vous devrez toujours indiquer le numéro de série
du produit, la référence de la facture ou du ticket de caisse (Fiamma pourra vous
en demander la copie) et une description précise du dommage (des photos
numériques seraient la meilleure solution). En cas d'information fausses et/ou
incomplètes, Fiamma ne pourra pas appliquer les conditions de droits à la
garantie.
6. Fiamma peut demander le retour du produit pour vérifier la validité des droits
de garantie. Les frais et les risques d'expédition sont à la charge du client.
Si la demande d'application de garantie est retenue comme valide,
Fiamma payera les frais de transport, soit les coûts d'envoi et de restitution en
plus des frais de la réparation des dommages.
Dans le cas où la garantie ne puisse fonctionner, les coûts de la réparation et de
la restitution du produit, desquels sera informé le client, seront à la charge du
client.
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