Table des Matières
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Résolution de problèmes
Vérification du point où l'erreur s'est produite
Lorsque vous sauvegardez des images numérisées dans le dossier partagé, le processus de sauvegarde se déroule
comme suit.Vous pouvez ensuite vérifier le point où l'erreur s'est produite.
Éléments
Connexion
Connexion à l'ordinateur
Vérification du dossier à
enregistrer
Vérification du nom du
fichier
Écriture du fichier
L'enregistrement des images scannées prend beaucoup de temps
Cela prend du temps pour que la résolution du nom corresponde au « Nom de domaine » et
à l'« adresse IP ».
Solutions
Vérifiez les points suivants.
❏ Assurez-vous que le paramètre DNS est correct.
❏ Assurez-vous que chaque paramètre DNS est correct lors de la vérification de Web Config.
❏ Assurez-vous que le nom du domaine DNS est correct.
Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax
Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax
Envisagez les possibilités suivantes.
La prise téléphonique murale présente des problèmes.
Solutions
Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en branchant un téléphone et en l' e ssayant. Si vous
ne pouvez ni recevoir, ni passer d'appels, contactez votre opérateur téléphonique.
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
Fonctionnement
Connectez-vous à l'ordinateur à partir de
l'imprimante.
Connectez-vous à l'ordinateur avec le nom
d'utilisateur et le mot de passe.
Vérifiez le chemin réseau du dossier partagé.
Vérifiez s'il existe un fichier du même nom que le
fichier que vous souhaitez enregistrer dans le
dossier.
Écrivez un nouveau fichier.
Messages d'erreur
Erreur DNS. Vérifiez les param. DNS.
Err d'authentification. Vérifiez les param.
serveur email.
Erreur de communication. Vérifiez la
connexion Wi-Fi / réseau.
Nom de fichier déjà utilisé. Renommez le
fichier et relancez la numér..
Fichiers numérisés trop grands.
Seulement XX pages ont été envoyées.
Vérif dossier de destination a assez
d'espace.
227
>
Impossible d'envoyer ou de recevoir
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Chapitres
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