Epson ET-16680 Série Guide D'utilisation page 246

Résolution de problèmes
Code Problème
312 Une erreur d'authentification est survenue.
313 Une erreur de communication est survenue.
314 La taille des données dépasse la taille maximale
autorisée pour les fichiers joints.
315 La mémoire est pleine.
316 Une erreur de chiffrement d'e-mail s'est produite.
317 Une erreur de signature d'e-mail s'est produite.
321 Une erreur DNS est survenue.
322 Une erreur d'authentification est survenue.
323 Une erreur de communication est survenue.
324 Un fichier portant le même nom existe déjà dans le
dossier spécifié.
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L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
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Le code d'erreur s'affiche sur le Men
Solution
Sélectionnez Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > Serveur d'email >
Param. serveur, puis vérifiez les paramètres du
serveur.
❏ Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier si l'imprimante est connectée au réseau.
❏ Sélectionnez Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > Serveur d'email
> Param. serveur pour vérifier les paramètres du
serveur de messagerie. Vous pouvez déterminer
la cause de l'erreur en exécutant une vérification
de la connexion.
❏ La méthode d'authentification des paramètres et
le serveur de messagerie ne correspondent peut-
être pas. Lorsque vous sélectionnez Arrêt comme
méthode d'authentification, assurez-vous que la
méthode d'authentification du serveur de
messagerie est réglée sur Aucune.
❏ Augmentez le paramètre Taille max fichier joint
dans les paramètres de numérisation.
❏ Réduisez la résolution de la numérisation ou
augmentez le ratio de compression pour réduire
la taille de l'image numérisée.
Réessayez une fois les tâches en cours terminées.
❏ Vérifiez que le paramètre de certificat de
chiffrement est correct.
❏ Vérifiez que l'heure de l'imprimante est correcte.
❏ Vérifiez que le paramètre de certificat de
signature est correct.
❏ Vérifiez que l'heure de l'imprimante est correcte.
❏ Sélectionnez Param. > Réglages généraux >
Paramètres réseau > Avancé > TCP/IP, puis
vérifiez les paramètres DNS.
❏ Vérifiez les paramètres DNS pour le serveur,
l'ordinateur ou le point d'accès.
Vérifiez les paramètres Emplacement.
❏ Vérifiez les paramètres Emplacement.
❏ Imprimez un rapport de connexion réseau pour
vérifier si l'imprimante est connectée au réseau.
❏ Supprimez le fichier avec le même nom.
❏ Modifiez le préfixe du nom de fichier dans Param
fichier.