Table des Matières
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Numéro de
Etape de vérification
l'étape
5
Le multifonction peut-il
envoyer une télécopie ?
Branchez la ligne
téléphonique et appuyez sur
Démarrer télécopie
vérifier la présence d'une
tonalité (en utilisant un
combiné, si nécessaire).
Essayez d'envoyer une
télécopie.
6
Le multifonction peut-il
recevoir une télécopie ?
318
Chapitre 13
Dépannage
Problèmes possibles
Qualité de copie médiocre à partir du
scanner à plat.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
La ligne téléphonique n'est pas
opérationnelle ou le multifonction n'est pas
branché à la ligne téléphonique.
Le cordon téléphonique est défectueux ou
n'est pas branché dans le connecteur
pour
approprié.
Le numéro de fax est incorrect ou incomplet. Vérifiez ce numéro et saisissez-le à
Les paramètres de télécopie du
multifonction sont incorrects.
La télécopie envoyée est incomplète ou de
qualité médiocre.
Trop de périphériques téléphoniques sont
branchés ou ils ne sont pas connectés
dans l'ordre approprié.
Solutions
3.
Si le problème persiste, remplacez le
rouleau d'entraînement du BAA.
Reportez-vous à la section
Changement de l'ensemble de bras
de charge et de rouleau
d'entraînement du bac d'alimentation
automatique (BAA) (Multifonction
HP LaserJet 3052/3055/3390/3392)
4.
Si le problème persiste, remplacez le
BAA. Reportez-vous à la section
Changement du bac d'alimentation
automatique du Multifonction
HP LaserJet 3390/3392
1.
Si la qualité d'impression résultant
des tests internes et la copie
effectuée à partir du BAA étaient
acceptables, nettoyez la vitre du
scanner à plat. Reportez-vous à la
section
scanner (Multifonction HP LaserJet
3052/3055/3390/3392)
2.
Si, après avoir effectué les tâches de
maintenance, le problème persiste,
reportez-vous à la section
de copie
ou à la brochure d'assistance fournie avec le multifonction.
Vérifiez que le multifonction est branché à
une ligne téléphonique dont le
fonctionnement ne pose pas de problème.
1.
Essayez de brancher le cordon
téléphonique dans l'autre connecteur.
2.
Essayez un nouveau cordon
téléphonique.
nouveau.
Vérifiez et réinitialisez les paramètres de
télécopie du multifonction. Reportez-vous
à la section
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
d'assistance fournie avec le multifonction.
Reportez-vous à la section
télécopie
Assurez-vous que le multifonction
Multifonction HP LaserJet 3390/3392 est
le seul périphérique sur la ligne
téléphonique et essayez à nouveau de
recevoir la télécopie.
.
Pour nettoyer la vitre du
.
Problèmes
.
Télécopie
.
ou à la brochure
Problèmes de
.
FRWW
.
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Table des Matières
Dépannage
