Service Après-Vente; Résolution De Problèmes - Medion X55088 Mode D'emploi

Service après-vente
Résolution de problèmes
Si vous rencontrez des problèmes avec votre écran, assurez-vous tout d'abord que vous l'avez installé
correctement (lisez le chapitre « Mise en service » à partir de la page 32). Si les problèmes persistent,
lisez dans ce chapitre les informations concernant les solutions possibles.
Localisation de la cause
Les dysfonctionnements peuvent parfois avoir des causes banales ou être la conséquence de compo-
sants défectueux. Nous vous proposons ci-après un petit guide pour tenter de résoudre vous-même
le problème. Si les mesures indiquées n'aboutissent pas, n'hésitez pas à nous téléphoner : nous nous
ferons un plaisir de vous aider !
Contrôle des raccordements et des câbles
Commencez par un contrôle visuel minutieux de tous les raccordements par câble. Si les voyants lu-
mineux ne fonctionnent pas, assurez-vous que l'écran et l'ordinateur sont correctement alimentés en
courant.
Erreurs et causes possibles
L'écran n'affiche pas d'image :
Vérifiez :
• Alimentation électrique : la fiche du cordon d'alimentation doit être bien enfoncée dans la
prise et l'interrupteur doit être en position MARCHE.
• Source de signal : vérifiez que la source de signal (ordinateur ou autre) est allumée et que le
câble de raccordement est bien branché.
• Fréquences de rafraîchissement de l'image : la fréquence de rafraîchissement de l'image ac-
tuelle doit convenir à un écran.
• Mode d'économie d'énergie : appuyez sur une touche quelconque ou déplacez la souris pour
désactiver le mode.
• Écran de veille : si l'écran de veille de l'ordinateur est activé, appuyez sur une touche du clavier
ou déplacez la souris.
• Connecteur du câble de signal : si les broches (pins) sont déformées, contactez votre service
après-vente.
• Réglez des valeurs compatibles avec votre écran (voir « Préparatifs sur votre PC », page 32).
L'image défile sans cesse ou est instable :
Vérifiez :
• Connecteur du câble vidéo : si les broches (pins) sont déformées, contactez votre service
après-vente.
• Connecteur du câble de signal : les fiches du câble de transmission du signal doivent être bien
enfoncées dans les prises.
• Carte graphique : vérifiez que les réglages sont corrects (voir page 39).
• Fréquences de rafraîchissement de l'image : sélectionnez des valeurs admissibles dans vos
réglages graphiques.
• Signal de la sortie écran : le signal de la sortie écran de l'ordinateur doit correspondre aux ca-
ractéristiques techniques de l'écran.
• Enlevez les appareils perturbateurs (téléphones mobiles, enceintes acoustiques, etc.) à proximité
de votre écran.
• Évitez l'utilisation de rallonges d'écran.
Les caractères sont trop sombres, l'image est trop petite, trop grande ou non centrée,
etc. :
• Réajustez les réglages correspondants (réglage de l'écran, page 39).
Les couleurs ne sont pas affichées proprement :
• Contrôlez les broches (pins) du câble de signal : si elles sont déformées, contactez votre service
après-vente.
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