HP OfficeJet Pro 8720 Guide De L'utilisateur page 142

iv.
v.
Windows XP
i.
ii.
iii.
iv.
b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit
correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
6. Redémarrez l'ordinateur.
7. Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :
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b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à
imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'effectuer l'impression.
Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante
1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante.
130 Chapitre 10 Résolution de problèmes
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.
Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications.
Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour
redémarrer le service.
Windows 10 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications,
cliquez sur Système Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis cliquez sur Afficher
les périphériques et les imprimantes sous le menu Matériel et son.
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
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