Table des Matières
Publicité
Problèmes et solutions
Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons
de suivre les instructions ci-dessous :
Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger
■
complètement la batterie.
Évitez d'enregistrer un trop grand nombre de données dans
■
la mémoire de votre téléphone; les performances de l'appareil
risquent de s'en voir diminuées.
Utilisez l'outil FOTA (Firmware Over The Air) Upgrade pour
■
mettre à jour le logiciel de votre téléphone. Pour accéder aux
Mises à jour, appuyez sur l'onglet Application depuis l'écran
d'accueil, puis sur Mises à jour ou Paramètres \ À propos
du téléphone \ Mises à jour.
Appuyez sur
version du logiciel. Pour mettre à jour le système, appuyez sur
. Une fois terminé, appuyez sur
jour. Votre téléphone est maintenant doté de la dernière version
du logiciel. Vous devez activer la connexion aux données ou
vous connecter à un réseau Wi-Fi avant de rechercher des
mises à jour. Des paramètres de vérification automatique
sont également prévus. Si vous avez opté pour la vérification
automatique, lorsque le système détecte une nouvelle version,
une boîte de dialogue apparaît pour vous demander si vous
souhaitez la télécharger ou l'ignorer. Cette notification s'affiche
également dans la barre d'état.
Lors du téléchargement ou de la mise à jour de l'outil FOTA, ne
modifiez pas l'emplacement de stockage par défaut pour éviter
les erreurs de localisation des mises à jour nécessaires.
Utilisez la mise à zéro au paramètres usine ou le logiciel de
■
mise à jour PC pour formater la mémoire du téléphone ou
mettre à jour le logiciel. Pour effectuer la mise à zéro appuyez
sur le bouton d'allumage et de volume + en même temps
téléphone éteint. Toutes les données (contacts, photos,
messages, fichiers,...) seront effacées de façon permanente.
Nous vous recommandons fortement de sauvegarder vos
données et réglages avec le logiciel Smart Suite avant un
formatage ou une mise à jour par PC.
Notez qu'après restauration des valeurs d'usine, il peut vous être
■
demandé de saisir les identifiants de votre compte Google* qui
étaient auparavant utilisés sur cet appareil. Dans le cas contraire,
vous ne pourrez pas utiliser l'appareil. Si vous ne vous souvenez
plus de vos identifiants, suivez la procédure de récupération
de compte Google. Si vous ne parvenez pas à récupérer vos
identifiants, contactez un centre de réparation agréé, mais notez
que cela n'est pas pris en charge par la garantie.
* Applicable à partir des versions 5.1 du système d'exploitation Android.
. Le téléphone recherche alors la dernière
pour effectuer la mise à
72
Publicité
Table des Matières
