Dépistage Des Pannes Et Entretien Régulier; Dépistage Des Pannes; Si Votre Appareil Présente Des Problèmes De Fonctionnement - Brother MFC-255CW Guide De L'utilisateur

Dépistage des pannes et
B
entretien régulier
Dépistage des pannes
IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le pays où vous avez acheté votre appareil.
Tous les appels doivent être effectués dans ce pays.
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez le tableau ci-dessous et suivez les
suggestions de dépistage des pannes.
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'aide
supplémentaire, le site Centre de solutions Brother (Brother Solutions Center) vous offre les FAQ
(foire aux questions) et les conseils de dépistage des pannes les plus fréquentes. Visitez-nous au
site http://solutions.brother.com.
Si votre appareil présente des problèmes de fonctionnement
Impression
Problème
Pas d'impression.
Suggestions
Vérifiez la connexion du câble d'interface ou la connexion sans fil à la fois sur
l'appareil et sur votre ordinateur. (Reportez-vous au Guide d'installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est branché et que la touche Marche/Arrêt est activée.
Vérifiez si l'écran ACL indique un message d'erreur. (Voir Messages d'erreur et
d'entretien à la page 112.)
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont arrivées en fin de vie. (Voir
Remplacement des cartouches d'encre à la page 123.)
Si l'écran ACL indique Impress. imposs. et Remp enc. XX (où XX est
l'abréviation de la couleur), voir Remplacement des cartouches d'encre
à la page 123.
Vérifiez que le bon pilote d'imprimante a été installé et sélectionné.
Assurez-vous que l'appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez sur le bouton droit de la souris et
sélectionnez Brother MFC-XXXX (où XXXX est le nom de votre modèle) et
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas cochée.
Lorsque vous sélectionnez les réglages Imprimer uniquement les pages
impaires et Imprimer uniquement les pages paires, il peut arriver qu'un
message d'erreur d'impression s'affiche à l'écran de l'ordinateur, car l'appareil
marque une pause au cours du processus d'impression. Ce message d'erreur
disparaît dès que l'appareil recommence à imprimer.
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