Dépannage général
Cette section présente des procédures vous permettant d'identifier les problèmes et de les résoudre.
Vous pouvez résoudre certains problèmes en redémarrant simplement l'imprimante.
Pour redémarrer l'imprimante, reportez-vous à la section
page 42.
Si le problème persiste après le redémarrage, reportez-vous à la ligne du tableau de ce chapitre
décrivant le mieux le problème.
•
L'imprimante ne s'allume pas
•
L'impression est trop lente
•
L'imprimante se réinitialise ou se met souvent hors tension
•
L'imprimante émet des bruits inhabituels
•
Problèmes d'impression recto verso
•
Erreur de scanner
L'imprimante ne s'allume pas
Causes probables
Le commutateur d'alimentation n'est pas en
bonne position.
Le cordon d'alimentation n'est pas branché à
la prise.
Il existe un problème avec la prise branchée à
l'imprimante.
L'imprimante est branchée sur une prise dont
la tension ou la fréquence ne correspond pas
aux spécifications de l'imprimante.
ATTENTION :
branchez le cordon trifilaire (muni d'une fiche de terre) d'alimentation directement
à une prise secteur avec mise à la terre. Évitez d'utiliser une multiprise. Si nécessaire, contactez un
électricien agréé pour installer une prise de terre.
à la page 177
à la page 178
à la page 179
à la page 179
Mise hors tension de l'imprimante
à la page 178
à la page 178
Solutions
Mettez l'imprimante hors tension à l'aide du commutateur
d'alimentation visible sur le magasin central inférieur.
Attendez deux minutes, puis mettez l'imprimante
sous tension.
Veillez à ce que le commutateur d'alimentation principal
situé à l'arrière du capot avant de l'imprimante soit en
position marche (ON).
Mettez l'imprimante hors tension, puis branchez
correctement le cordon d'alimentation sur la prise.
Branchez un autre appareil électrique à la prise et vérifiez s'il
fonctionne correctement.
Essayez avec une autre prise.
Utilisez une source d'alimentation correspondant aux
spécifications mentionnées dans la section
électriques
à la page 216.
Imprimante multifonctions WorkCentre de la série 5300
Dépannage
à la
Spécifications
Guide de l'utilisateur
177