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Problème
L'application ne peut
pas se connecter à l'ap‐
pareil.
L'application ne peut
pas se connecter fré‐
quemment à l'appareil.
L'appareil vibre et fait
un bruit inhabituel.
La durée du program‐
me augmente ou dimi‐
nue durant l'exécution
du programme.
Les résultats de lavage
ne sont pas satisfai‐
sants.
Solution possible
• Vérifiez le signal sans fil.
• Assurez-vous que votre appareil intelligent est bien con‐
necté au réseau sans fil.
• Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
• Redémarrez le routeur.
• Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous ren‐
contrez des problèmes avec le réseau sans fil.
• L'appareil et/ou l'appareil intelligent doivent être reconfi‐
gurés car un nouveau routeur a été installé ou la confi‐
guration du routeur a été modifiée.
• Assurez-vous que le signal sans fil parvient jusqu'à l'ap‐
pareil. Tentez de rapprocher le plus possible le routeur
domestique de l'appareil, ou pensez à acheter un répé‐
teur de signal Wi-Fi.
• Assurez-vous que le signal sans fil n'est pas perturbé
par un micro-ondes. Éteignez le micro-ondes. Évitez
d'utiliser le micro-ondes et la télécommande en même
temps.
• Vérifiez que l'appareil est de niveau. Reportez-vous au
chapitre « Instructions d'installation ».
• Vérifiez que l'emballage et/ou les boulons de transport
ont été retirés. Reportez-vous au chapitre « Instructions
d'installation ».
• Ajoutez plus de linge dans le tambour. La charge est
peut-être trop légère.
• Le SensiCare System est capable d'ajuster la durée du
programme en fonction du type et de la quantité de lin‐
ge. Reportez-vous au paragraphe « La détection de
charge du SensiCare System » dans le chapitre « Utili‐
sation quotidienne ».
• Augmentez la quantité de produit de lavage ou utilisez-
en un autre.
• Utilisez des produits spéciaux pour enlever les taches
tenaces avant de laver le linge.
• Veillez à sélectionner la bonne température.
• Réduisez la charge de linge.
• Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, assurez-
vous qu'ils ne sont pas vides.
• Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, vérifiez
le dosage prédéfini de lessive/d'assouplissant. Repor‐
tez-vous au paragraphe « Réglages de base » du chapi‐
tre « La technologie AutoDose ».
• Assurez-vous d'avoir nettoyé les réservoirs AutoDose
avant d'utiliser une autre marque et un autre type de
lessive, d'assouplissant ou d'autres additifs.
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