Utilisation Dans Les Centres D'appels - Avaya 2420 Mode D'emploi

Utilisation dans les centres d'appels

Afin de répondre aux besoins des utilisateurs travaillant dans les centres d'appels, le téléphone
2420 offre diverses fonctions, à savoir :
La fonction Call Center Mode (Mode centre d'appels), accessible dans l'écran des
●
options, qui permet d'afficher le libellé de 8 à 12 touches d'appel/de fonction. Dans ce
mode, la ligne sur laquelle apparaît habituellement le libellé des touches programmables
(en bas de l'écran) sert à afficher quatres touches d'appel/de fonction supplémentaires,
leur libellé étant abrégé.
la compatibilité avec une large gamme de casques — le téléphone 2420 est équipé
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d'une interface pour accueillir les casques et accessoires de type "H-top" suivants :
Casques
- Starset top H31
- Mirage top H41
- Mirage top H41N
- Supra Monaural top H51
- Supra Monaural NC top H51N
- Supra Binaural top H61
- Supra Binaural NC top H61N
- Encore Monaural à tube vocal H91
- Encore Monaural NC top H91N
- Encore Binaural à tube vocal H101
- Encore Binaural NC top H101N
- Tristar à tube vocal top H81
- Tristar à suppression de bruits top H81N
- Duoset (Supra Starter) à tube vocal H141 Serre-tête uniquement
- Duoset (Supra Starter NC) à suppression de bruits top H141N
Serre-tête uniquement
- Duoset (Earset Starter) à tube vocal top H141 Oreillette uniquement
- Duoset (Earset Starter NC) à suppression de bruits top H141N
Oreillettes uniquement
- Duoset (Starter Special VT) à tube vocal top H141
Serre-tête et oreillettes
- Duoset (Starter Special NC) à suppression de bruits H141N
Serre-tête et oreillettes
8 Téléphone numérique 2420 Mode d'emploi