Garanties - SENDO X Guide D'utilisation

Garanties

Le présent chapitre contient deux types de garantie. La première, intitulée Americas Warranty ou 'Garantie américaine',
concerne les produits achetés en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. La deuxième, soit la 'Garantie
internationale', se rapporte aux produits acquis partout ailleurs dans le monde, excepté en Amérique du Nord et en
Amérique du Sud.
Americas Warranty (Garantie américaine)
Sendo America, Inc. ("SENDO") garantit, dans la limite des exclusions et des limitations décrites ci-dessous, que ce
téléphone cellulaire (le "Produit") est exempt de défaillance matérielle et de défauts de fabrication, sous réserve d'une
utilisation normale, conformément aux termes contractuelles suivantes :
1. La garantie implicite du produit est limitée à UNE (1) année à compter de la date d'achat du produit ou à QUINZE (15)
mois à compter de la date de fabrication telle qu'elle est déterminée par le code date sur le produit.
2. La garantie limitée concerne l'acquéreur d'origine du produit (le "Client") et n'est ni assignable ni transférable à un
tiers.
3. La garantie limitée concerne uniquement les clients faisant l'acquisition du produit sur le marché dans le cadre de son
usage prévu.
4. Pendant la période de la garantie limitée, SENDO s'engage à réparer ou à remplacer, à la discrétion exclusive de
SENDO, les pièces défectueuses ou les pièces ne fonctionnant pas conformément aux spécifications au moyen de pièces
de rechange neuves ou rénovées, dans la mesure où une telle réparation ou un tel remplacement seront nécessaires en
raison d'une défaillance ou d'un dysfonctionnement du produit dans le cadre d'une utilisation normale. Ces pièces ne
sont pas censées être facturées au client. SENDO s'engage aussi à prendre en charge les frais de main-d'œuvre
qu'engendrent la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses. La garantie limitée exclut les défaillances en
matière d'aspect ou d'éléments cosmétiques, décoratifs ou structurels, y compris les coiffes amovibles et toutes les pièces
non essentielles au fonctionnement. Cette garantie limitée serait inapplicable dans le cas où les dommages ou
défaillances du produit résulteraient d'une utilisation non conforme aux instructions du manuel d'utilisation, et elle ne
saurait couvrir les opérations de maintenance périodiques relatives à l'usure normale. L'étendue de la responsabilité de
SENDO dans le cadre de la présente garantie limitée s'élèvera à la valeur marchande effective du produit au moment où
le client renvoie le produit pour réparation, cette valeur étant fonction du prix d'achat du produit auquel on soustrait un
montant raisonnable pour vétusté. SENDO ne sera en aucun cas responsable de toute autre perte ou tout autre
dommage. Ces recours sont les seuls possibles pour le client en cas de rupture de garantie.
5. Sur demande expresse de SENDO, le client doit apporter la preuve de la date d'achat du produit sous la forme d'un
reçu ou d'une facture détaillée datés.
6. Le client doit prendre à sa charge les frais de retour ou d'expédition du produit au lieu d'achat ou au service clientèle
de SENDO. En cas de retour du produit au lieu d'achat, le client doit prendre à sa charge les frais de restitution du
produit. En cas d'expédition chez SENDO, SENDO doit prendre à sa charge les frais d'expédition chez le client une fois
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