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Avis immédiat des défauts
4.
Lorsque l'utilisateur découvre un défaut de
l'appareil, il est tenu de le communiquer sans
délai à Laurastar. Dans le cas contraire, il perd les
prétentions que la présente garantie lui accorde.
Modalités d'exercice des prétentions
5.
qui découlent de la présente
déclaration
Pour faire valoir les prétentions qui découlent de
la présente garantie, l'utilisateur doit contacter le
Service Clients Laurastar (cf. page 20) soit :
par téléphone
•
par e-mail
•
par fax.
•
Il doit suivre les instructions du Service Clients et
envoyer à ses propres risques :
l'appareil qui présente le ou les défauts
•
une copie du contrat d'achat, de la facture, du
•
ticket de caisse ou tout autre document apte à
prouver la date ou le lieu d'achat.
Le Service Clients est à disposition pour tout
renseignement supplémentaire à ce sujet.
Vous trouverez d'autres adresses d'importateurs
et partenaires de service oficiels sur www.
laurastar.com.
Si un appareil est retourné au centre de service
agréé Laurastar alors qu'il ne présente aucun
défaut, les frais d'envois et de retour sont à la
charge de l'utilisateur.
Service après-vente Laurastar
6.
Si un appareil Laurastar est conié au centre de
service agréé pour une intervention en dehors
des clauses de garantie ou après l'expiration du
délai de garantie, celle-ci sera considérée comme
une «réparation hors garantie» et fera l'objet
d'une facture.
Clause spéciale valable uniquement pour la
France:
Outre la garantie contractuelle exposée ci-
dessus, les clients bénéicient de la garantie
légale des vices cachés prévue aux articles 1641
et suivants du Code Civil.
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