Table des Matières
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Informations sur la Commande d'Accessoires
pour tous les pays
Pour commander des accessoires GPS Lowrance tels que des câbles ou des
cartouches MMC, veuillez contacter:
1) Votre revendeur maritime local ou un magasin d'électronique. La plupart des
revendeurs de qualité manipulant de l'équipement électronique maritime ou
d'autres matériels électroniques pourront vous assister dans l'acquisition de ces
articles.
Pour localiser un revendeur Lowrance près de chez vous, visitez notre site
internet, www.lowrance.com, et consultez la section Dealer Locator. Vous pouvez
également consulter directement votre annuaire téléphonique.
2) Pour les clients Américains : LEI Extras Inc., PO Box 129, Catoosa, OK 74015-
0129. Téléphonez au 1-800-324-0045 ou visitez notre site internet www.lei-
extras.com.
3) Les clients Canadiens peuvent écrire à l'adresse suivante:
Lowrance/Eagle Canada, 919 Matheson Blvd. E. Mississauga, Ontario L4W2R7
ou envoyer un fax au numéro 905-629-3118.
Envoi
S'il s'avère nécessaire de renvoyer un produit pour réparation ou pour échange,
vous devez tout d'abord recevoir un numéro d'autorisation de renvoi de la part
du Service Clientèle. Les produits expédiés sans une autorisation de renvoi ne
seront pas acceptés. Veuillez observer les recommandations suivantes pour le
renvoi de votre article:
1. Veuillez ne pas envoyer les vis ou le support de montage avec votre appareil.
2. Si vous envoyez un chèque pour réparation, veuillez le mettre dans une
enveloppe que vous scotcherez à l'appareil.
3. Pour des essais appropriés, joignez une courte note à votre appareil pour
décrire le problème que vous rencontrez. Assurez-vous d'y joindre votre nom,
l'adresse de renvoi et un numéro de téléphone où vous joindre pendant la
journée. Une adresse e-mail est facultative mais utile.
4. Emballez l'appareil dans une boîte de taille appropriée pourvue des
matériaux d'emballage pour parer aux dommages pouvant intervenir au cours
de l'envoi.
5. Inscrivez sur le paquet le numéro d'Autorisation de Renvoi (RA) en dessous
de l'adresse de l'expéditeur.
6. Pour votre sécurité, vous pouvez assurer votre paquet auprès des personnes
responsables de son envoi. Lowrance n'assumera aucune responsabilité pour les
produits perdus ou endommagés pendant leur transit.
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