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Dépannage
Manuels Connexes pour ViewSonic CDE6510
Sommaire des Matières pour ViewSonic CDE6510
- Page 1 CDE6510 Commercial Display Guide de l'utilisateur Numéro du modèle : VS17061...
- Page 2 évolutions technologiques, l’innovation et la simplicité. Chez ViewSonic, nous croyons que nos produits ont le potentiel d’avoir un impact positif sur le monde, et sommes confiants que le produit ViewSonic que vous avez choisi vous sera utile.
- Page 3 Des câbles et des connecteurs correctement blindés et mis à la terre doivent être utilisés afin de respecter les limites d'émission de la FCC. ViewSonic n'est pas responsable des interférences radio ou télévision causées par l'utilisation de câbles et de connecteurs autres que ceux recommandés, ou par des modifications ou des modifications non autorisées de cet équipement.
- Page 4 Déclaration de conformité RoHS2 (LSDEEE2) Ce produit a été conçu et fabriqué dans le respect de la directive 2011/65/EU du Parlement Européen et du Conseil relative à la limitation de l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques (Directive RoHS2 - LSDEEE2) et il est déclaré respecter les valeurs de concentration maximum définies par le Comité...
- Page 5 Consignes de sécurité POUR DES PERFORMANCES OPTIMALES, VEUILLEZ NOTER LES CONSIGNES SUIVANTES QUAND VOUS RÉGLEZ ET UTILISEZ LE MONITEUR COULEUR LCD : • NE RETIREZ PAS L’ARRIÈRE DU BOÎTIER DU MONITEUR. Aucune pièce réparable par l’utilisateur ne se trouve à l’intérieur. Ouvrir ou retirer les couvercles peut vous exposer à un danger de décharge électrique ou à...
- Page 6 AVERTISSEMENT : Débranchez immédiatement votre moniteur de la prise murale et contactez un personnel de dépannage qualifié dans les conditions suivantes : • Lorsque le cordon d’alimentation ou la fiche sont endommagés. • Si du liquide a été renversé ou si des objets sont tombés à l’intérieur du moniteur. •...
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Page 7: Table Des Matières
Table des matières Déballage et installation....... 1 4.4. Lecteur multimédia ....... 13 1.1. Déballage ........1 4.5. Navigateur web ......14 1.2. Contenu de la boîte ......1 4.6. Lecteur PDF ......... 16 1.3. Remarques sur l'installation ... 1 4.7. Application personnalisée .... 17 1.4. - Page 8 10. Caractéristiques techniques....42 11. RS232 Protocol ........44 11.1. Introduction ........44 11.2. Description ........44 11.2.1. Hardware specification ..44 11.2.2. Communication Setting ..44 11.2.3. Command Message Reference ......44 11.3. Protocol ........45 11.3.1. Set-Function Listing ..45 11.3.2.
- Page 9 Copyright © ViewSonic Corporation, 2018. Tous droits réservés. ® ViewSonic et le logo des trois oiseaux, ainsi que OnView, ViewMatch et ViewMeter sont des marques déposées par ViewSonic Corporation. ENERGY STAR est une marque déposée par la commission américaine pour la protection de ®...
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Page 10: Déballage Et Installation
Déballage et installation 1.1. Déballage • Ce produit est emballé dans un carton, avec les accessoires standard. • Tous les autres accessoires optionnels seront emballés séparément. • En raison de la taille et du poids de cet écran, il est recommandé d'être deux personnes pour le déplacer. •... -
Page 11: Montage Sur Un Mur
6. Le sens Portrait n'est pas autorisé. 1.4.1. Grille VESA Modèle Grille Vesa CDE6510 400 (H) x 400 (V) mm Attention : Pour empêcher l'écran de tomber : • Pour une installation au mur ou au plafond, nous vous recommandons d'installer l'écran avec des supports métalliques disponibles dans le commerce. - Page 12 Besoins en ventilation pour le positionnement du boîtier Pour permettre à la chaleur de se dissiper, laissez de l'espace par rapport aux objets alentours, comme indiqué sur le schéma ci-dessous. 100 mm 100 mm 100 mm 100 mm REMARQUES : Lors de l'installation de l'écran sur un mur, faites le correctement.
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Page 13: Désignation Et Fonction Des Pièces
Désignation et fonction des pièces 2.1. Panneau de contrôle MUTE INPUT MENU Bouton [ ] Bouton [ ] Utilisez ce bouton pour allumer l'écran ou pour le • Déplace la barre de sélection vers le bas pour régler mettre en veille. l'élément sélectionné... -
Page 14: Bornes D'entrée / Sortie
2.2. Bornes d'entrée / sortie RS232 RS232 DP IN HDMI 1 IN HDMI 2 IN RJ45 ENTRÉE CA VGA IN (D-Sub) Entrée d'alimentation CA de la prise secteur. Entrée vidéo VGA. INTERRUPTEUR D'ALIMENTATION SECTEUR ENTRÉE AUDIO Active/Désactive l'alimentation secteur. Entrée audio depuis source VGA (casque stéréo 3,5 mm). -
Page 15: Contrôle À Distance
2.3. Contrôle à distance Bouton [ ] Appuyez pour déplacer la sé tion vers le bas dans le 2.3.1. Fonctions générales menu OSD. ] Bouton MUET Appuyez pour activer / désactiver la fonction Muet. Boutons COULEURS Choix de tâches ou d'options.(uniquement pour entrée multimédia). -
Page 16: Insertion De Piles Dans La Télécommande
2.3.2. Insertion de piles dans la télécommande. La télécommande est alimentée par deux piles AAA de 1,5V. Pour installer ou changer les piles : 1. Enfoncez et faites coulisser le couvercle pour l'ouvrir. 2. Alignez les piles en respectant les indications (+) et (-) à... -
Page 17: Utilisation Du Capteur Distant Et De L'indicateur D'alimentation
2.4. Utilisation du capteur distant et de l'indicateur d'alimentation 1. Appuyez vers le bas sur l'objectif pour obtenir de meilleures performances de la télécommande et pour observer facilement l'information lumineuse du statut de l'alimentation.. 2. Appuyez vers le haut sur l'objectif avant de monter l'écran pour une application vidéo murale. 3. -
Page 18: Branchement D'équipements Externes
Branchement d'équipements externes 3.1. Branchement d'équipements externes (DVD / VCR / VCD) 3.1.1. Utilisation de l'entrée vidéo HDMI DVD / VCR / VCD DVD / VCR / VCD HDMI Out HDMI Out [HDMI IN] [HDMI IN] HDMI 1 IN HDMI 2 IN HDMI 1 IN HDMI 2 IN 3.2. -
Page 19: Utilisation De L'entrée Dvi
3.2.2. Utilisation de l'entrée HDMI [HDMI IN] HDMI Out HDMI 1 IN HDMI 2 IN 3.2.3. Utilisation de l’entrée DisplayPort DisplayPort Out [HDMI IN] [AUDIO OUT] Audio In RS232 DP IN HDMI 1 IN HDMI 2 IN HDMI Out HDMI 1 IN HDMI 2 IN [DisplayPort IN] Stereo Amplifier... -
Page 20: Branchement De La Commande D'écran
Stereo Amplifier 3.4.1. Branchement de la commande d'écran Branchez le connecteur [SORTIE RS-232C] de Écran 1 sur le connecteur [ENTRÉE RS-232C] de Écran 2. DISPLAY 1 DISPLAY 2 [RS-232C] [RS-232C IN] [RS-232C OUT] [RS-232C IN] DISPLAY 1 DISPLAY 2 [RJ-45] DISPLAY 1 DISPLAY 2 [RJ-45]... -
Page 21: Connexion Ir Pass-Through (Infrarouge Traversante)
REMARQUE : 1. Le capteur de télécommande de cet écran cesse de fonctionner si la prise [ENTRÉE IR] est connectée. 2. La boucle traversante IR peut prendre en charge jusqu'à 9 écrans. 3. La guirlande d'entrée IR via la connexion RS232 peut prendre en charge jusqu'à 9 écrans. 3.6. -
Page 22: Fonctionnement
SD, un support USB ou procéder à une configuration manuelle. L'utilisateur peut également appuyer sur "Skip" (Ignorer). Remarque : Le fichier de configuration doit être mis dans le dossier viewsonic dans la carte SD ou le support USB et le nom du fichier est settings.db. -
Page 23: Lecteur Multimédia
A. Si une liste de lecture vide est choisie, l'application vous guide pour sélectionner la source multimédia. Tous les fichiers multimédia doivent être placés dans le dossier / viewsonic / du répertoire root. Par exemple, • vidéos dans /root/viewsonic/video/ • photos dans /root/ viewsonic /photo/... -
Page 24: Navigateur Web
D. si vous choisissez "Sort" (Trier) dans la barre 4.5. Navigateur web de défilement, vous pouvez modifier l'ordre des Vous pouvez enregistrer le lien Web et naviguer fichiers un par un. facilement sur le site Web. La page Navigateur comprend un élément : {Settings (Paramètres)}. - Page 25 2. Appuyez sur "Option", une liste apparaît alors B. Exporter sur le côté gauche Importer : Importer fichier liste url Exporter : Exporter fichier liste url Tout supprimer : Supprime toutes les url enregistrées sur le côté droit Arrière : la liste sur le côté gauche va se fermer. Cliquez sur Exporter, vous pouvez sélectionner Interne, Stockage USB ou Carte SD comme destination d'exportation du fichier.
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Page 26: Lecteur Pdf
USB ou Tous les fichiers multimédia doivent être placés une carte SD. dans le dossier /viewsonic/ du répertoire root. Cette page comprend trois éléments : {Play Par exemple, • pdf dans /root/viewsonic/pdf/... -
Page 27: Application Personnalisée
Sélectionnez "Sort" (Trier) dans la barre de 2. Le choix de l'application personnalisée affiche défilement, vous pouvez modifier l'ordre des l'APK installée. Le modèle CDE pré-installe fichiers un par un. l'APK vCastReceiver à l'intérieur. (Paramètres)} sur cette 3. Sélectionnez {Settings page, cette page a deux parties, {Repeat Mode (Mode... -
Page 28: Réglage (Mode Administrateur)
Réglage (Mode Administrateur) 5.2.1. DHCP Mode DHCP : Appuyez sur Menu 1 9 9 8 sur la télécommande (1) Impossible de modifier l'adresse IP, le pour accéder au mode administrateur. masque réseau, l'adresse DNS et la passerelle. 5.1. Paramètres (2) Si la connexion réussit, la configuration Éléments principaux : réseau actuelle s'affiche. -
Page 29: General Settings (Paramètres Généraux)
(4) Sécurité 3) Lorsque le logo de démarrage est sélectionné, PD vérifie s'il y a bootanimation. zip sur l'USB A. Stockage externe Signage Display et sur la carte SD. General settings Signage Display Name PD_0024672157ea Boot Logo Screenshot Server settings Email Notification Remote Control SCIP Network Port... - Page 30 Cas 2 L'utilisateur ne règle pas le logo de démarrage personnalisé. PD trouve le fichier bootanimation. zip sur la carte SD ou sur l'USB. L'écran affiche bootanimation.zip et sélectionne le premier fichier automatiquement. 1) Intervalle Règle l'intervalle de temps. 30 min ou 60 min Cas 3 L'utilisateur règle le logo de démarrage personnalisé, l'écran affiche /data/ local/...
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Page 31: Paramètres Serveur
(1) Dans la racine du stockage interne/du stockage usb /de la carte sd, PD créée le 1) SMTP (Définit la configuration SMTP) dossier automatiquement. (2) L'image est enregistrée sous ViewSonic/ L'utilisateur peut définir un compte Gmail ou un Screenshot/. autre compte de courriel. - Page 32 2) Courriel du manager Définit le compte courriel du destinataire 3) Test Envoyer un email de test Pour tester la fonction de réception / envoi de compte Gmail. Remarque (1) Lorsque le courriel est désactivé, le bouton “Envoyer un courriel de test” est grisé 2.
- Page 33 1) Compte Après saisie du mot de passe : Configurer le compte FTP Remarque Limitation d'entrée (1) Longueur : 4-20 caractères (2) Format : I. Anglais a-z et A-Z II. Chiffre 0-9 Écran de configuration terminée : 2) Mot de passe Configurer le mot de passe FTP.
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Page 34: Réglages De La Source
5) Port Configure le numéro de port FTP. Default (Défaut) : 2121 Remarque Limitation d'entrée (1) Longueur : 5 caractères maxi (2) Plage : 1024 ~ 65535 (3) Format : Chiffre 0-9 (4) Port indisponible : 5000 (5) Le numéro de port doit être supérieur à 1024 2. - Page 35 (2) Ouvre la page d'édition des effets du lecteur En l'absence d'apk installée par le client, la liste est vide. PDF. Aucun option à choisir. Les boutons Enregistrer et Oublier sont grisés et indisponibles. 4. Application personnalisée L'utilisateur peut configurer l'application pour la source du client.
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Page 36: Sécurité
USB. (4) Supprimer uniquement le dossier 5.4.3.1 Exporter les paramètres d'affichage viewsonic de la carte SD. Exporte vers le dossier viewsonic de l'USB ou de Fait apparaitre la fenêtre pour afficher tous les la carte SD dossiers pouvant être effacés. -
Page 37: Clone
Remarque 2. Cloner la source Si aucun dossier viewsonic n'existe sur l'USB ou (1) Stockage interne la SD, il est créé automatiquement. (a) cocher FTP Liste tous les stockages disponibles (interne/SD/ (b) cocher /viewsonic/ USB) (2) SD / USB Fichier sous la racine 3. -
Page 38: Date Et Heure
5.7. Date et heure 5.9.1. Mises à jour du système Via le menu OSD scalaire pour contrôler Recherche automatiquement update.zip dans l'activation/désactivation de l'heure automatique. le stockage USB. S'affiche dans une liste pour sélection par l'utilisateur si elle est trouvée Remarque Ajoutez un nouveau serveur NTP pour afficher Remarque... -
Page 39: Menu Osd
Menu OSD 6.1. Paramètres Une vue d'ensemble de la structure de l'affichage 6.1.1. Menu Image sur écran (OSD) est indiquée ci-dessous. Vous pouvez l'utiliser comme référence pour ajuster Picture Brightness davantage votre écran. Screen Contrast Audio Sharpness Configuration 1 Black level Configuration 2 Tint Advanced option... -
Page 40: Menu Screen (Écran)
Gamma Selection (Sélection gamma) 6.1.2. Menu Screen (Écran) Sélectionne un gamma d’affichage. Cela se réfère à la courbe de performance de luminosité de Picture H position l'entrée du signal. Choisissez parmi {Natif} / {2.2} / Screen V position Audio Clock {2.4} / {s gamma} / {D-image}. -
Page 41: Menu Audio
6.1.3. Menu Audio Plein Ce mode permet de restituer les bonnes proportions des images transmises en 16:9 en les affichant en plein écran. Picture Balance Normal Screen Treble L'image est reproduite au format 4:3, une Audio Bass Configuration 1 Volume bande noire apparaît de chaque côté... -
Page 42: Menu Configuration1
Audio reset (Réinitialisation audio) Boot on source (Source au démarrage) Réinitialise tous les réglages du menu Audio aux Choisissez de sélectionner la source au valeurs préréglées en usine. démarrage. Entrée : sélectionne la source d'entrée au démarrage. Liste de lecture : sélectionne l'index de la liste Audio Out Sync (Synchro de sortie audio) de lecture pour Lecteur multimédia, Navigateur, Active/désactive la possibilité... - Page 43 2. Si Logo est réglé sur OFF (Désactivé), ni le Model name CDE6510 Affiche des informations sur votre écran, telles logo ViewSonic scalaire ni le logo ViewSonic de Serial NO. que le numéro de modèle, le numéro de série, les Operation hours l'animation androïd ne s'affichent.
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Page 44: Menu Advanced Option (Option Avancée)
6.1.6. Menu Advanced Option (option avancée) sur les deux touches [+ ] et [ ] et maintenez-les enfoncées en continu pendant plus de trois (3) secondes. Picture IR control Unlock Screen Power LED Light Audio Keyboard control Unlock Tiling (Mosaïque) Configuration 1 Tiling Action... - Page 45 NTP Server 2.android.pool.ntp.org OSD Transparency (Transparence OSD) 1. Appuyez sur le bouton [OK] pour entrer ou Current date time 2017/06/27 13:17:33 choisir Règle la transparence de l'OSD. • {Off (désactivé)} - Transparence désactivée. 2. Appuyez sur le bouton de retour [ ] pour retourner.
- Page 46 Auto FW Update (Mise à jour automatique du firmware) Configure une heure de mise à jour automatique en arrière-plan du firmware Android. REMARQUE : Lorsque Mise à jour FW auto n'est pas désactivée, l'affichage Fonctionne en Mode3 pour la mise à jour du FW, mais l'élément OSD ne change pas.
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Page 47: Formats Multimédia Supportés
Formats multimédia supportés Formats Codec multimédia USB Décodage vidéo Codec Type Conteneur Décodage Encodage Chaîne Remarque vidéo Flux de programme MPEG (.DAT, .VOB, .MPG, .MPEG) Résolution max. : Flux de transport MPEG (.ts, .trp, 1080P@60fps MPEG1/2 MPEG1/2 .tp) MP4 (.mp4, .mov) Débit binaire max. - Page 48 Décodage image Type Image Codec Photo Décodage Encodage Chaîne Remarque Résolution max. : 7000 x 7000 Format de fichier Format de fichier : JPEG La limitation de la résolution max JFIF 1.02 JPG, JPEG dépend de la DRAM Résolution max. : 15360 x 8640 Format de fichier : La limitation de la résolution max dépend de la DRAM...
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Page 49: Mode D'entrée
Mode d'entrée Résolution VGA : Résolution active Résolution Taux de Taux de Rapport Support pour mode standard rafraîchissement pixels D’Aspect Pixels H Lignes V 60 Hz 25,175 MHz Matrice graphique 72 Hz 31,5 MHz vidéo 75 Hz 31,5 MHz Matrice graphique WVGA 70 Hz 33,75 MHz... -
Page 50: Nettoyage Et Dépannage
Nettoyage et dépannage 9.1. Nettoyage Lors de l'utilisation de l'écran • Ne mettez pas les mains, le visage ou des objets près des trous de ventilation de l'écran. Le haut de l'écran est généralement très chaud en raison de la température élevée de l'air qui sort par les trous de ventilation. -
Page 51: Dépannage
9.2. Dépannage Problème Cause Possible Solution Aucune image ne s'affiche. 1. Le cordon d'alimentation est 1. Branchez le cordon débranché. d’alimentation. 2. Le commutateur d'alimentation 2. Vérifiez que l'interrupteur secteur à l'arrière de l'écran n'est d'alimentation est bien en pas allumé. marche. -
Page 52: Caractéristiques Techniques
10. Caractéristiques techniques Affichage : Élément Caractéristiques Taille de l'écran (zone active) 163.9 cm / 64.5 inch Rapport D’Aspect 16:9 Nombre de pixels 3840 (H) x 2160 (V) Finesse de Pixel 0.372 (H) x 0.372 (V) [mm] Couleurs affichables 10 bits(D), 1,07 milliards de couleurs Luminosité... - Page 53 Conditions ambiantes : Élément Caractéristiques Fonctionnement 0 ~ 40°C Température En stockage -20 ~ 60°C Fonctionnement 20 ~ 80% HR (sans condensation) Humidité En stockage 5 ~ 95% HR (sans condensation) Fonctionnement 0 ~ 3 000 m Altitude En stockage 0 ~ 9 000 m Haut-parleur interne : Élément...
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Page 54: Rs232 Protocol
RS232 Protocol 11.1. Introduction This document describes the hardware interface spec and software protocols of RS232 interface communication between ViewSonic Commercial TV / Digital Signage and PC or other control unit with RS232 protocol. The protocol contains three sections command: •... -
Page 55: Protocol
11.3. Protocol 11.3.1. Set-Function Listing The PC can control the TV/DS for specific actions. The Set-Function command allows you to control the TV/ DS behavior in a remote site through the RS232 port. The Set-Function packet format consists of 9 bytes. Set-Function description: Length: Total Byte of Message excluding “CR”. - Page 56 Example2: Set Brightness as 176 for TV-02 and this command is NOT valid Send (Hex Format) Command Name Length Command Value1 Value2 Value3 Type 0x30 0x38 0x73 0x24 0x31 0x37 0x36 0x0D 0x32 Reply (Hex Format) Command Name Length Type 0x30 0x34 0x2D...
- Page 57 Optional function Set Function Length Command Command Value Range Comments Type (ASCII) Code (ASCII) Code (Hex) (Three ASCII bytes) Contrast 000 ~ 100 Sharpness 000 ~ 100 Color & 000 ~ 100 Tint ‘ 000 ~ 100 000: Normal 001: Warm Color mode 002: Cold 003: Personal...
- Page 58 000: UP 001: DOWN 002: LEFT 003: RIGHT Key Pad 004: ENTER 005: INPUT 006: MENU/(EXIT) 007: EXIT 000: OFF Tiling-Mode (for video wall) 001: ON Tiling- 000: OFF (for video wall) Compensation 001: ON Bezel width compensation (for video wall) Tiling-H by V 01x~09x: H 1.
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Page 59: Get-Function Listing
11.3.2. Get-Function Listing The PC can interrogate the TV/DS for specific information. The Get-Function packet format consists of 9 bytes which is similar to the Set-Function packet structure. Note that the “Value” byte is always = 000 Get-Function description: Length: Total Byte of Message excluding “CR”. - Page 60 Reply (Hex Format) Command Name Length Command Value1 Value2 Value3 Type 0x30 0x38 0x72 0x62 0x30 0x36 0x37 0x0D 0x35 Example2: Get Brightness from TV-05, but the Brightness command ID is error and it is NOT in the command table. Send (Hex Format) Command Name...
- Page 61 Get function table: Basic function Command Response Range Command Get Function Length Comments Type Code (ASCII) Code (Hex) (Three ASCII bytes) Get-Contrast 000 ~ 100 Gets Contrast value Get-Brightness 000 ~ 100 Gets Brightness value Get-Sharpness 000 ~ 100 Gets Sharpness value Get-Color 000 ~ 100 Gets Color value...
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Page 62: Remote Control Pass-Through Mode
Get-Contrast 000 ~ 100 Get-Sharpness 000 ~ 100 Get-Color 000 ~ 100 Get-Tint 000 ~ 100 000: OFF Get-PIP mode 001: PIP (POP) 002: PBP Get-PIP input 000 ~ See Set-input select 000: OFF Get-Tiling Mode (for Video wall) 001: ON Get-Tiling 000: OFF (for Video wall) - Page 63 Code (HEX) RECALL (LAST) INFO (DISPLAY) ASPECT (ZOOM, SIZE) VOLUME UP (+) VOLUME DOWN (-) MUTE CHANNEL/PAGE UP (+)/ BRIGHTNESS+ CHANNEL/PAGE DOWN (-)/ BRIGHTNESS- POWER SOURCES (INPUTS) SLEEP MENU DOWN LEFT (-) RIGHT (+) OK (ENTER, SET) EXIT ■ (F1) GREEN ■...
- Page 64 NOTE: This IR-pass-through code is different from the RCU key code. Special control sequence for POWER key under IR-pass through mode. 2-1. When TV/DS is OFF and receives the IR POWER code: TV/DS will turn itself on, then forward the POWER code to the host via RS232. 2-2.
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Page 65: Autres Informations
T= Téléphone Pays / Région Site Internet Courrier électronique F= Fax France et autres pays www.viewsoniceurope.com/fr/ service_fr@ www.viewsoniceurope.com/fr/ francophones en support/call-desk/ viewsoniceurope.com Europe Canada www.viewsonic.com T= 1-866-463-4775 service.ca@viewsonic.com www.viewsoniceurope.com/de/ service_ch@ Suisse www.viewsoniceurope.com/de/ support/call-desk/ viewsoniceurope.com Belgique www.viewsoniceurope.com/fr/ service_be@ www.viewsoniceurope.com/fr/ (Français) support/call-desk/ viewsoniceurope.com... -
Page 66: Garantie Limitée
Ce que la garantie couvre: ViewSonic garantit que son produit est sans défaut tant au niveau du matériel que de la main-d’oeuvre sous utilisation normale et durant la période de garantie. Si le produit est défectueux au niveau du matériel ou de la main-d’oeuvre durant la période de garantie, ViewSonic, à... - Page 67 à vous. Ventes Hors U.S.A. et Canada: Pour des informations sur la Garantie et les services sur les produits ViewSonic vendus hors des U.S.A. et du Canada, veuillez contacter ViewSonic ou votre vendeur ViewSonic local. La période de garantie pour ce produit en Chine Continentale (Hong Kong, Macao et Taiwan Exclus) est sujette aux termes et conditions de la Carte de Garantie pour Entretien.