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10. Dépannage
10.1 Problèmes courants
Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes typiques que vous pourriez rencontrer
en utilisant l'imprimante. En cas de problème avec l'imprimante, vérifiez tout d'abord que vous
avez correctement effectué les tâches suivantes.
Si vous rencontrez encore des problèmes, contactez le service clientèle du fabricant du
produit ou votre revendeur local.
Problème
Le voyant LED n'est pas
allumé.
- Brother Printer
Management Tool affiche
Tête ouverte.
- La LED clignote en rouge.
- Brother Printer
Management Tool affiche
Plus de ruban ou Err.
encod. ruban.
- La LED clignote en rouge.
- Brother Printer
Management Tool affiche
Pas de papier.
- La LED clignote en rouge.
- Brother Printer
Management Tool affiche
Bourrage papier.
- La LED clignote en rouge.
Cause possible
Le cordon d'alimentation
est mal branché.
La tête d'impression est
ouverte.
Le ruban est terminé.
Le ruban est mal installé.
Le rouleau d'étiquettes est
terminé.
L'étiquette est mal installée.
Le capteur de marques
noires/d'espacement n'est
pas étalonné.
Le capteur de marques
noires/d'espacement n'est
pas étalonné.
Assurez-vous que la taille
d'étiquette est définie
correctement.
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Solution
Assurez-vous que l'imprimante est bien
branchée sur la prise électrique avec le
cordon d'alimentation.
Allumez l'imprimante.
Fermez la tête d'impression.
Installez un nouveau rouleau de ruban.
Pour installer un nouveau rouleau de
ruban, consultez la section
le
ruban.
Réinstallez le ruban.
Pour installer le rouleau de ruban,
consultez la section
3.1 Charger le
ruban.
Installez un nouveau rouleau
d'étiquettes.
Pour installer un nouveau rouleau
d'étiquettes, consultez la section
3.2 Charger le
support.
Réinstallez le rouleau d'étiquettes.
Pour installer le rouleau d'étiquettes,
consultez la section
3.2 Charger le
support.
Étalonnez le capteur de marques
noires/d'espacement.
Étalonnez le capteur de marques
noires/d'espacement.
Définissez la taille d'étiquette
correctement.
3.1 Charger
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