Table des Matières
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N° Message
25 TVA non définie
27 Erreur inconnue
28 Annulation refusée
29 Toutes les touches
sont bloquées
30 Mot de passe in-
correct
31 Problème courant
secteur
32 Erreur réseau
33 Lecteur code-
barres / scanner in-
trouvable
34 Code-barres refusé
35 Transactions ou-
vertes
36 Vendeur non identi-
fié
37 Enlevez la charge
38 Mémoire pleine
pour mise en at-
tente ticket
40 Valeur en dehors
de la portée
42 Ancienne tare effa-
cée
46 Fermer le tiroir
caisse
47 Paiement non ter-
miné
48 Tare prédéterminée
non définie
49 Ticket non trouvé
50 Total ou prix uni-
taire non défini
51 La mémoire est
bientôt pleine
52 Ticket non clôturé
Skipper 7000
Description / Remède
Les taux de TVA pour repas sur place ou à emporter ne sont pas définis
•
pour certains articles ou tous et requièrent encore une définition
Pas de description détaillée disponible
•
L'opération d'annulation n'a pas pu être traitée par le lecteur de carte de cré-
•
dit
− Réessayer
Toutes les touches Vendeur définies sont actuellement utilisées par d'autres
•
vendeurs
− Entrer à nouveau le mot de passe correct
L'alimentation AC n'est pas stable ou l'accu est déchargée
•
Le système s'arrêtera automatiquement
•
La connexion réseau ne peut pas être établie
•
La transmission de données dans le réseau est bloquée en permanence ou
•
temporairement
− Contrôler les connexions de câbles ou les connexions sans fil
La communication avec le scanneur ne peut pas être établie
•
Format de code à barres non supporté
•
Le code à barres ne peut pas être lu
•
Lors de la fermeture, le système a détecté des transactions non imprimées
•
ou suspendues
− Identifiez-vous en appuyant sur une touche Vendeur
− Enlever le poids du plateau au démarrage
− Avant de suspendre une autre transaction de vente, rappeler au moins une
transaction suspendue
− Saisir une valeur plus petite ou plus grande
Il y a eu trop de valeurs de tare enregistrées. La valeur de tare les plus an-
•
cienne a été effacée pour enregistrer la valeur la plus récente
La limite de temps du tiroir-caisse est dépassée
•
− Fermer le tiroir-caisse afin de continuer le travail
Le client doit encore payer un certain montant
•
− Définir les tares prédéterminées
Le numéro de ticket n'a pas pu être trouvé dans le fichier journal pour réou-
•
verture
− Redémarrer la transaction depuis le début
La mémoire assignée est pleine à environ 85 %
•
− Afin d'éviter de bloquer le système, entrer en mode de configuration et choi-
sir la méthode de sauvegarde préférée
− Fermer ou suspendre le ticket
Que faire si ...? 61
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