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5 Que faire si ...?
En cas d'erreur de fonctionnement, le message d'erreur sera affiché pendant environ 1 seconde dans
la ligne du bas de l'afficheur. Les messages d'erreur peuvent être effacés avec la touche Effacer.
N° Message
1
Opération refusée
2
Tare non autorisée
3
Poids non stable
4
Remise refusée
5
Impression tran-
sactions
6
Article non trouvé
7
Mémoire pleine
8
Tare non trouvée
9
Plus de papier
10 Ticket non trouvé
11 Vendeur non actif
12 Poids négatif
13 Peser à nouveau
14 Poids trop grand
15 Aucune donnée
17 Poids trop faible
18 Sélectionner un
vendeur
19 Limite nombre de
pièces
20 Entrée non valide
21 Entrée de la liste
introuvable
22 Saisir le montant
23 Carte non acceptée
24 Paiement refusé
60
Que faire si ...?
Description / Remède
Les conditions préalables définies pour l'opération ne sont pas remplies
•
La configuration du système / les droits de l'utilisateur ne permettent pas
•
d'exécuter l'action demandée
Le système est actuellement dans un état qui ne permet pas l'opération
•
Le poids doit être supérieur à 0,000 kg et ne pas dépasser la valeur max.
•
autorisée
Les conditions extérieures telles que des vibrations ou le vent peuvent empê-
•
cher le système d'afficher le poids correct
Les règles de promotion sont violées
•
Prix unitaire ou prix total négatif
•
Droits de l'utilisateur insuffisants
•
Pour commuter les modes de fonctionnement ou rouvrir un ticket, toutes les
•
transactions de vente enregistrées doivent être imprimées ou doivent être
suspendues
Article non trouvé dans la base de données, temporairement verrouillé ou en
•
rupture de stock
− Effacer la mémoire pour continuer le travail
Numéro de tare pas trouvé, ne peut pas être appelé
•
− Insérer un nouveau rouleau d'étiquettes
Numéro de ticket non trouvé dans la mémoire
•
− Ouvrir une session
− Si le vendeur était occupé sur un autre dispositif qui n'est plus accessible,
revenir à ce dispositif
Le poids affiché ne doit pas être inférieur à 0,000 kg lorsqu'on travaille avec
•
des PLU par poids
Après des transactions, le poids doit être retiré du plateau
•
Le poids dépasse la capacité de pesée de la balance
•
Un jeu de données de vente peut uniquement être enregistré si un PLU a été
•
rappelé ou un prix d'article entré manuellement
L'impression en dessous de 20 e n'est pas supportée
•
− Contrôler si le plateau a été soulevé par des influences externes
Pour accéder à la vue des tickets de caisse ou aux écrans de paiement, le
•
vendeur doit être identifié en appuyant sur la touche Vendeur
− Entrer une valeur valable pour les articles à la pièce (1 ... 9999)
Valeur non autorisée ou dépassant la limite
•
Entrée de la liste introuvable
•
− Entrer le montant du paiement via le clavier
La carte n'a pas pu être lue
•
Le paiement n'a pas pu être traité
•
Les remises n'ont pas pu être accordées
•
Le vendeur n'a pas les droits appropriés pour effectuer des remboursements
•
Skipper 7000
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