Table des Matières
Publicité
Chapitre 9 Conseils de dépannage
9.1 Conseils de dépannage
REMARQUE
Pour les problèmes non traités dans le présent document, contactez l'administrateur
système, l'administrateur informatique du site ou un technicien de maintenance GE pour
obtenir de l'aide.
Problème
Impossible d'afficher les outils sys-
tème.
Le message suivant s'affiche :
Login Failed. IP address
is not an AW server (La
connexion a échoué.
L'adresse IP ne corres-
pond pas à un serveur
AW)
Connexion impossible.
Le message suivant s'affiche :
Connection failed for
unknown reason (Échec de
la connexion pour une
raison inconnue)
Nombre de coupes maximal dépas-
sé.
Impossible de démarrer l'applica-
tion.
La connexion au serveur a été in-
terrompue.
5719556-1FR Révision 7
L'accessibilité des outils de maintenance dépend des privilèges (limités, stan-
dard, administrateur) de l'utilisateur.
Vérifiez l'adresse IP et saisissez-la à nouveau.
•
Vérifiez l'adresse IP et saisissez à nouveau le nom d'utilisateur et le mot
de passe.
•
Vérifiez la connexion réseau.
La somme du nombre de coupes à charger et du nombre de coupes déjà utili-
sées dépasse la quantité de coupes autorisée. Dans ce cas, fermez la ou les
application(s) en cours pour libérer des coupes afin de rendre les ressources
disponibles.
•
Selon le mode d'intégration de l'AW Server, chaque client peut exécuter
un maximum de :
4 applications (avec le Worklist Browser [Navigateur de liste de
•
travail])
•
5 applications (sans le Worklist Browser [Navigateur de liste de
travail])
Fermez une des applications pour continuer.
•
Fermez la session et ouvrez-la de nouveau. Attendez 30 secondes envi-
ron avant d'essayer de démarrer une application à partir du bureau.
•
Le système est resté inactif pendant une durée prédéterminée définie
par l'administrateur.
•
La connexion au réseau a échoué.
AW Server 3.2
Solution
Conseils de dépannage
65
Publicité
Table des Matières
