Table des Matières
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Problèmes d'impression
Problème
Pas d'impression.
Les en-têtes et les notes de bas de
page apparaissent lorsque le
document s'affiche sur l'écran,
mais ils n'apparaissent pas lors de
l'impression.
Impossible d'effectuer une
impression avec « mise en page ».
Suggestions
Vérifiez que le bon pilote d'imprimante a été installé et sélectionné.
Vérifiez si l'écran tactile indique un message d'erreur.
(Voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 87.)
Assurez-vous que l'appareil est en ligne.
®
(Windows
7)
Cliquez sur
/Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de
la souris sur Brother MFC-XXXXX (où XXXXX correspond au nom de votre
modèle) et sélectionnez Afficher les travaux d'impression en cours. Cliquez
sur Imprimante et assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion est
désélectionné.
®
(Windows Vista
)
Cliquez sur
/Panneau de configuration/Matériel et audio/Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother MFC-XXXXX (où XXXXX
correspond au nom de votre modèle). Si l'imprimante est hors ligne, l'option
Utiliser l'imprimante en ligne est affichée. Sélectionnez cette option pour
activer l'imprimante.
®
(Windows
XP)
Cliquez sur Démarrer/Panneau de configuration/Imprimantes et autres
périphériques/Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la
souris sur Brother MFC-XXXXX (où XXXXX correspond au nom de votre
modèle). Si l'imprimante est hors ligne, l'option Utiliser l'imprimante en ligne est
affichée. Sélectionnez cette option pour activer l'imprimante.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont arrivées en fin de vie.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 77.)
Si le spouleur du pilote d'imprimante contient encore des données non imprimées,
elles empêcheront l'impression de nouveaux travaux. Ouvrez l'icône de
l'imprimante et procédez comme suit pour supprimer toutes les données :
®
(Windows
7)
Cliquez sur
/Périphériques et imprimantes/Imprimantes et télécopieurs.
®
(Windows Vista
)
Cliquez sur
/Panneau de configuration/Matériel et audio/Imprimantes.
®
(Windows
XP)
Cliquez sur Démarrer/Panneau de configuration/Imprimantes et autres
périphériques/Imprimantes et télécopieurs.
(Mac OS X v10.7.x)
Cliquez sur Préférences Système/Imprimantes et scanners.
(Mac OS X v10.5.8, 10.6.x)
Cliquez sur Préférences Système/Imprimantes et fax.
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la page. Dans ce but, ajustez
les marges supérieures et inférieures sur votre document.
(Voir Zone non imprimable uu page 26.)
Vérifiez que le réglage du format de papier dans l'application utilisée correspond
à celui du pilote d'imprimante.
Dépistage des pannes
109
B
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