Table des Matières
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Nombre de clignotements LED orange
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Récupération du système d'exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows 10. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s'il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d'exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d'utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User's Guide sur www.dell.com/support..
BIOS clignotant (clé USB)
1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans «
d'installation du BIOS.
2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d'informations, consultez l'article
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable.
4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran.
6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
7. Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée.
8. L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Flashage du BIOS
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d'une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Description du problème
Défaillance de la pile CMOS
BIOS endommagé L'image de récupération n'est pas détectée ou n'est pas valide
lors du processus de récupération automatique du BIOS.
Erreur de la configuration du processeur ou défaillance du processeur
Défaillance de la RAM
Défaillance de la carte PCIe (par ex. processeur graphique)
Défaillance ou erreur de configuration du stockage/USB
Aucune RAM détectée
Erreur de la carte système
Erreur de configuration de la mémoire, mémoire incompatibles ou configuration de
mémoire non valide
Image de récupération non détectée
Image de récupération détectée mais non valide
Clignotement du BIOS
» pour télécharger le dernier fichier du programme
SLN143196
de la base de connaissances, à l'adresse
Dépannage
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