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2. KUNDENDIENST UND GEWÄHRLEISTUNG
Die Gewährleistung deckt Fehlfunktionen und Beschädigungen nicht ab, wenn diese unter folgenden
Umständen entstanden sind:
•
Nichteinhaltung der Anweisungen aus dem mitgelieferten und publizierten Handbuch zur Montage, zum
Betrieb und zur Wartung des Gerätes.
•
Bei jeglichen am Gerät erfolgten Anpassungen zur Installation.
•
Nichteinhaltung des chemischen Gleichgewichts für das Beckenwasser (pH-Wert zwischen 7,0 und 7,4).
Freies Chlor zwischen 0,5 und 1,5 mg/l. Summe gelöster Feststoffe (TDS) geringer als 1200 ppm. Max.
Salzgehalt 8 g/l
•
Bei unsachgemäßem Gebrauch, Änderungen am Gerät, Unfallschäden, Brand, Überflutungen,
Blitzeinschläge, Schäden durch Nager und Insekten, Fahrlässigkeit oder unvorhersehbare Aktionen.
•
Bei Kalkansätzen, Frost oder andere Gegebenheiten, die den normalen Wasserfluss behindern.
•
Betrieb des Gerätes ohne Einhaltung der publizierten Mini- und Maximal-Durchflusswerte.
•
Der Einsatz von Einzel- und Zubehörteilen, die nicht vom Hersteller zugelassen sind.
•
Bei Zufuhr von chemisch verunreinigter Luft bzw. einem vor dem Wassereinlauf der Wärmepumpe erfolgten
nicht zulässigem Zusatz von Wasseraufbereitungs- oder Reinigungsmitteln oder anderen chemischen
Substanzen.
•
Überhitzung, falsche Verkabelung, nicht passende Stromversorgung, indirekte durch defekte O-Ring-
Dichtungen, Sandfilter oder Kartuschenfilter aufgetretene Beschädigungen, sowie Defekte, die durch den
Betrieb der Pumpe, mit nicht angemessenen Wassermengen entstanden sind.
Für alle technischen Probleme und zur Besorgung von Ersatzteilen wenden Sie sich an unseren Kundendienst
wie folgt:
SAV OOGarden :
• Per Mail: after-sales-service.deutschland@oogarden.com oder mittels Eingabeformular auf unserer WEB-
Seite www.oogarden.de
• Per Post: OOGarden Deutschland GmbH
Hans-Dietrich-Genscher-Straße 2
41564 Kaarst
Das Gerät darf nicht verändert werden. Jegliche Veränderung des Geräts führt zum
Erlöschen der Garantie.
Folgendes ist nicht durch die Garantie gedeckt:
• Reklamationen bei Nicht-Einhaltung der in diesem Handbuch beschriebenen Bedingungen bezüglich
Anwendung, Wartung und Lagerung,
• Eine anormale Nutzung des Gerätes,
• Beschädigungen, die durch äußere Einwirkungen an dem Gerät entstanden sind,
• Normaler Verschleiß der einzelnen Teile
• Der Einsatz von Ersatzteilen, die nicht vom After Sales Service OOGarden geliefert wurden,
• Fehlfunktionen, die durch eine Änderung am Gerät aufgetreten sind.
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IM_0664-0003--04_V00-011021
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