Ricoh MP C2004 Serie Guide Utilisateur page 258

10. Dépannage
Message
"Erreur sur le scanner."
"Erreur scanner"
"Erreur fatale sur le scanner." Une erreur irréparable de
"Mémoire insuffisante.
Fermez les autres
applications puis
recommencez la
numérisation."
256
Cause
Le pilote a rencontré une
erreur.
Les critères de numérisation
définis dans l'application ont
dépassé la plage des
paramètres de l'appareil.
l'appareil s'est produite.
Mémoire insuffisante.
Solution
• Vérifiez si le câble réseau est
correctement connecté à
l'ordinateur client.
• Vérifiez si la carte Ethernet de
l'ordinateur client est correctement
reconnue par Windows.
• Vérifiez si l'ordinateur client peut
utiliser le protocole TCP/IP.
Vérifiez si les paramètres de
numérisation effectués avec
l'application dépassent la plage des
paramètres de l'appareil.
Une erreur irréparable de l'appareil
s'est produite. Contactez le SAV.
• Fermez toutes les applications
inutiles en cours d'exécution sur
l'ordinateur client.
• Désinstallez le pilote TWAIN et
réinstallez-le après avoir
redémarré l'ordinateur.