Résolution des problèmes de scanner
Problème
Bourrages papier lors de la
numérisation.
Plusieurs feuilles de papier ont été
entraînées dans le scanner.
Le papier n'est pas droit dans le
scanner.
Le papier ne passe pas par le
dispositif d'alimentation
automatique.
Lors de la mise sous tension, le
scanner fait un bruit anormal, vibre
et ne semble pas prêt.
Le scanner est sous tension, mais
il ne fonctionne pas.
Solution
1 Ouvrez le dispositif d'alimentation automatique de document.
2 Retirez avec précaution le papier bloqué.
3 Fermez le dispositif d'alimentation automatique de
document.
1 Ouvrez le dispositif d'alimentation automatique de document.
2 Retirez les feuilles de papier.
3 Fermez le dispositif d'alimentation automatique de
document.
4 Aplatissez les bords et les coins du papier ; déramez-le avant
de le recharger. Ramenez le guide-papier contre la pile.
5 Vérifiez l'état des rouleaux du dispositif d'alimentation.
Nettoyez-les le cas échéant.
6 Remplacez le tampon.
• Nettoyez les rouleaux du dispositif d'alimentation.
• Ramenez le guide-papier contre la pile de feuilles.
• Assurez-vous que le support papier est ouvert.
• Assurez-vous que les pages à copier ne sont ni
endommagées ni agrafées.
• Assurez-vous que le bouton de verrouillage est déverrouillé.
Reportez-vous à la documentation d'installation de
l'imprimante MFP fournie avec le matériel.
• Placez le scanner sur une surface plane.
• Vérifiez les paramètres du commutateur à l'arrière du
scanner.
Remarque : Certains scanners n'ont pas de commutateurs.
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