Sonos ZonePlayer 90 Guide D'installation page 62

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• Telefonischer Support
Deutschland: 0800 0005339, oder klicken Sie auf unserer Website unter
www.sonos.com/support auf Telefonischer Support, um die
Telefonnummern für die verschiedenen Länder anzuzeigen.
ZonePlayer wird beim Setup nicht erkannt
Ein Netzwerk- oder Firewall-Problem verhindert möglicherweise die Verbindung
zwischen dem ZonePlayer und dem Sonos-System. Falls der ZonePlayer über eine
Wireless-Verbindung angeschlossen ist, platzieren Sie den ZonePlayer näher zu
einander, oder schließen Sie den ZonePlayer temporär über ein Ethernet-Kabel an, um
Funkinterferenzen als Problemursache auszuschließen.
Wenn bei der Installation der ersten über Kabel verbundenen Sonos-Komponente die
nachfolgend gezeigte Meldung angezeigt wird, können Sie zur Beseitigung des
Problems die folgenden Schritte ausführen. Wenn noch immer Probleme auftreten,
wenden Sie sich bitte an den Sonos Kundendienst.
1. Prüfen Sie die Firewall
Die auf dem Computer installierte Firewall-Software blockiert möglicherweise die für
den Betrieb des Sonos-Systems benötigten Ports. Deaktivieren Sie zunächst alle
Firewalls und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Wird das Problem auf
diese Weise gelöst, sollten Sie Ihre Firewall zur Zusammenarbeit mit dem Sonos
Desktop Controller konfigurieren. Auf unserer Website finden Sie unter
http://faq.sonos.com/firewall weitere Informationen. Bleibt das Problem weiterhin
bestehen, fahren Sie mit Schritt 2 unten fort.
Sonos ZonePlayer ZP90 – Installationshandbuch