Avertissement Et Responsabilités; Comment Bénéficier De La Garantie Limitée - Kodak i1200 Série Manuel D'utilisation

Avertissement et
responsabilités
Comment bénéficier
de la garantie limitée
A-61560_fr Juin 2006
KODAK DECLINE TOUTE RESPONSABILITE POUR LES DOMMAGES
INDIRECTS OU SECONDAIRES RESULTANT, QUELLE QU'EN SOIT
LA CAUSE, DE LA VENTE, DE L'INSTALLATION, DE L'UTILISATION,
DE L'ENTRETIEN OU D'UN DYSFONCTIONNEMENT DE CE PRODUIT.
LES DOMMAGES POUR LESQUELS KODAK DECLINE TOUTE
RESPONSABILITE SONT ENTRE AUTRES LES PERTES DE CHIFFRE
D'AFFAIRES ET LE MANQUE A GAGNER, LES PERTES DE DONNEES,
LES COUTS D'INDISPONIBILITE, LA PERTE DE JOUISSANCE DU
PRODUIT, LE COUT D'UN PRODUIT, D'UN LOCAL OU DE SERVICES
DE REMPLACEMENT ET LES RECLAMATIONS DE CLIENTS POUR
DE TELS DOMMAGES.
En cas de conflit entre d'autres sections de cette annexe et la garantie
limitée, la garantie limitée prévaut.
Les scanners Kodak sont fournis avec des informations sur le déballage,
la mise en place, l'installation et l'utilisation. Lisez attentivement le manuel
d'utilisation; vous y trouverez la réponse à la plupart des questions
techniques que se posent les utilisateurs sur l'installation, l'utilisation et la
maintenance du produit. Toutefois, pour une assistance technique plus
poussée, vous pouvez consulter notre site Web :
www.Kodak.com/go/warranty ou contacter le:
service d'assistance technique Kodak au
(800) 822-1414
Vous pouvez contacter ce service du lundi au vendredi, de 9h à 17h30
(hors jours fériés).
Avant d'appeler, l'acheteur doit se munir du numéro de modèle du scanner
Kodak, du numéro de référence, du numéro de série et de la preuve
d'achat. L'acheteur doit également pouvoir décrire le problème.
Les techniciens du service d'assistance technique aideront l'utilisateur
à résoudre le problème par téléphone. Ils peuvent demander à l'utilisateur
d'effectuer des tests de diagnostic interne simples et d'indiquer les
messages d'état et d'erreur obtenus. Le centre d'assistance technique
pourra ainsi déterminer si le problème est dû au scanner Kodak ou
à un autre composant, et si le problème peut être résolu par téléphone.
Si le technicien détermine qu'il s'agit d'un problème matériel couvert par la
garantie limitée ou par un contrat de maintenance, il indiquera un numéro
d'autorisation de retour si nécessaire et créera une demande de service
pour les procédures de réparation ou de remplacement nécessaires.
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