Service Sur Site; Remplacement Anticipé - Kodak i1200 Série Manuel D'utilisation

Service sur site

Remplacement
anticipé
A-61560_fr Juin 2006
Un formulaire d'inscription à la garantie limitée et un récapitulatif de la
garantie limitée sont fournis avec certains scanners Kodak. Le récapitulatif
de la garantie limitée change selon les modèles de scanner. Il contient des
informations importantes sur la garantie, notamment le numéro de modèle
et les termes de la garantie limitée. Consultez ce récapitulatif pour
déterminer les méthodes de service disponibles pour le scanner Kodak.
Si vous ne trouvez pas le formulaire d'inscription ni le récapitulatif, vous
pouvez obtenir des informations supplémentaires à propos du produit,
et notamment des informations à jour sur la garantie, les programmes
de services et les restrictions, en ligne à l'adresse
www.Kodak.com/go/warranty ou par téléphone au (800) 822-1414.
Pour éviter les délais, Kodak encourage les utilisateurs à remplir et
renvoyer le formulaire d'inscription dès que possible. Si vous ne parvenez
pas à trouver le formulaire d'inscription, vous pouvez vous inscrire en
ligne à l'adresse www.Kodak.com/go/warranty ou par téléphone au
(800) 822-1414.
Kodak offre également divers programmes de services payants pour
aider à l'utilisation et à l'entretien du scanner Kodak.
Kodak s'engage à fournir à ses clients qualité, performances, fiabilité
et services dans le cadre de la garantie limitée.
Si le service d'assistance technique détermine qu'il s'agit d'un problème
matériel, une intervention sur site est décidée et enregistrée pour le
scanner Kodak. Un technicien Kodak est dépêché sur site pour effectuer
les réparations si le produit se trouve dans l'un des quarante-huit (48)
Etats contigus des Etats-Unis et dans certaines zones d'Alaska et de
Hawaii, et si aucune mesure de sécurité, de sûreté ou physique ne restreint
l'accès du technicien au scanner. Pour plus d'informations sur les zones
couvertes par la garantie, visitez notre site Web à l'adresse
www.Kodak.com/go/docimaging. Le service sur site est assuré de 8 heures
à 17 heures, heure locale, du lundi au vendredi (hors jours fériés Kodak).
Le remplacement anticipé est l'une des offres de service les plus simples
et complètes du secteur. En cas de défaut sur certains scanners Kodak,
Kodak remplace l'appareil dans un délai de deux jours ouvrables.
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