Table des Matières
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TABLEAUX DE DÉPANNAGE
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation des outils ou de la tablette Intuos5, consultez les tableaux
qui suivent. Si le problème rencontré y est mentionné, essayez la solution proposée. Pensez également à
consulter le fichier Lisez-moi pour obtenir les informations les plus récentes.
Pour plus d'informations, consultez le site Web de Wacom à l'adresse http://www.wacom.com.
Problèmes généraux
Problèmes de stylet
Problèmes de saisie tactile
Problèmes de connexion sans fil
Problèmes spécifiques à Windows
Problèmes spécifiques à Mac
PROBLÈMES GÉNÉRAUX
L'ordinateur n'a pas de
port USB disponible.
Un voyant d'état de la tablette
ne s'allume pas.
L'ordinateur ne se met pas en
veille.
Le curseur à l'écran se
déplace de manière irrégulière
ou par bonds lorsque vous
utilisez la tablette.
Table des matières
Index
Vérifiez qu'il existe bien un port USB disponible sur un
concentrateur USB. Si ce n'est pas le cas, vous devrez ajouter un
concentrateur USB ou une carte USB.
Vérifiez que le câble USB de la tablette est correctement branché sur
un port USB actif.
Si vous raccordez la tablette à un concentrateur USB, vérifiez que ce
dernier est connecté à un port USB actif et que le concentrateur est lui-
même actif.
Essayez également de raccorder la tablette à un autre port USB ou
d'utiliser un autre câble USB.
Si vous utilisez l'Intuos5 en mode Sans fil, reportez-vous également
aux
problèmes de connexion sans
Lorsque vous n'utilisez pas les outils Intuos5, ne les laissez pas sur la
surface de la tablette car celle-ci continuerait à envoyer des données et
empêcherait l'ordinateur de se mettre en veille.
Remarque : certains objets métalliques ou autres objets conducteurs
En de rares occasions, des interférences dues aux fréquences radio
émises par un moniteur ou une station de radio AM proche peuvent
influer sur le fonctionnement de la tablette. En cas d'interférence avec
un moniteur, éloignez la tablette d'une quinzaine (15) de centimètres de
celui-ci ou modifiez le taux de rafraîchissement du moniteur ou sa
résolution.
Table des matières
Index
peuvent également déclencher l'envoi de données, c'est
pourquoi il est préférable de tenir tout objet à distance de
la surface de la tablette lorsqu'elle n'est pas utilisée.
fil.
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