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Le point d'accès (routeur WiFi) dispose d'un filtre MAC ou ne permet pas
l'intégration de nouveaux appareils. Contrôlez les réglages du point
d'accès.
L'enregistreur de données WiFi affiche le code d'erreur E35. Que puis-je
faire ?
L'enregistreur de données WiFi n'a pas reçu de réponse du point d'accès (routeur
WiFi) à son test du ping. Assurez-vous qu'un ping de la passerelle est autorisé
dans la configuration du point d'accès.
L'enregistreur de données WiFi affiche le code d'erreur E36, que puis-je
faire ?
Le DNS n'a pas pu être résolu :
1 Le point d'accès (routeur WiFi) n'est pas connecté à Internet. Contrôlez
la connexion à Internet du point d'accès.
ou
2 Le routage au sein de l'infrastructure du réseau ne fonctionne pas.
Vérifiez si trop de terminaux sont connectés au point d'accès.
L'enregistreur de données WiFi affiche le code d'erreur E41. Que puis-je
faire ?
L'enregistreur de données WiFi ne peut obtenir aucune heure actuelle d'un serveur
temporel (pool.ntp.org).
1
Le point d'accès (routeur WiFi) n'est pas connecté à Internet. Contrôlez la
connexion à Internet du point d'accès.
2
Le port NTP (123/UDP) du point d'accès (routeur WiFi) n'est pas ouvert.
Vérifiez si le port NTP (123/UDP) est ouvert.
L'enregistreur de données WiFi affiche le code d'erreur E51. Que puis-je
faire ?
L'enregistreur de données WiFi n'a pas pu se connecter au Cloud de Testo.
1
Si l'enregistreur de données WiFi a déjà été connecté au Cloud de Testo et
que la connexion n'est soudainement plus possible : les serveurs du Cloud
de Testo ne sont actuellement pas accessibles. Les serveurs sont contrôlés
et devraient à nouveau être joignables dans les heures à venir.
2
Si l'enregistreur de données WiFi n'a encore jamais été connecté au Cloud
de Testo : les ports TCP(1883 ou 8883) du point d'accès (routeur WiFi) ne
sont pas ouverts. Vérifiez si les ports TCP (1883 ou 8883) sont ouverts
dans les deux directions.
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