L'appareil Hp Photosmart N'imprime Pas - HP D5300 Série Guide D'utilisation

Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec l'appareil HP Photosmart avant de
brancher le câble USB. Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité
par les instructions affichées à l'écran.
Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil
HP Photosmart via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB à l'arrière
de l'ordinateur et l'autre à l'arrière de l'appareil HP Photosmart. Vous pouvez effectuer la
connexion sur n'importe quel port USB à l'arrière de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB, reportez-vous
au Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Photosmart.

L'appareil HP Photosmart n'imprime pas

Solution: Si l'appareil HP Photosmart et l'ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre,
procédez comme suit :
• Vérifiez le voyant Marche/arrêt situé à l'avant de l'appareil HP Photosmart. S'il n'est pas
allumé, l'appareil HP Photosmart est hors tension. Assurez-vous que le cordon
d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Photosmart et branché à une prise de
courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'appareil HP Photosmart sous
tension.
• Assurez-vous que les cartouches d'impression sont installées.
• Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
• Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage papier dans l'appareil HP Photosmart.
• Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot,
y compris les éventuels matériaux d'emballage. Mettez l'appareil HP Photosmart hors
tension, puis à nouveau sous tension.
• Assurez-vous que la file d'attente de l'appareil HP Photosmart n'est pas interrompue
(Windows) ou arrêtée (Mac). Si c'est le cas, choisissez le paramètre approprié pour relancer
l'impression. Pour plus d'informations sur l'accès à la file d'attente d'impression, consultez
la documentation fournie avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne fonctionne pas
correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier son bon fonctionnement. En
cas de problème, vous devez remplacer le câble USB. Vérifiez que la longueur du câble ne
dépasse pas 3 mètres.
Dépannage de la configuration du matériel 45