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Dépannage
Difficulté
Cause
Impossible de démarrer
la configuration à
distance.
Problèmes réseau
Difficulté
Impossible de numériser sur le
réseau.
La fonction de numérisation réseau
ne fonctionne pas.
Impossible d'installer le logiciel
Brother.
Impossible de se connecter au
réseau sans fil.
Réinitialisez les réglages du réseau. Voir Réinitialisation de l'appareil à la page 205.
L'appareil est éteint.
L'appareil n'est pas connecté à
l'ordinateur.
L'appareil est en mode Veille.
Une erreur s'est produite.
L'appareil est en train de numériser.
L'appareil est configuré depuis le
panneau de contrôle de l'appareil.
Suggestions
Vérifiez que l'appareil est sous tension, qu'il est en ligne et qu'il est en mode
Prêt. Vérifiez les paramètres réseau actuels.
Consultez la section Dépannage dans le Guide utilisateur - Réseau.
(Utilisateurs Windows
Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers afin qu'il
autorise la numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la
numérisation réseau, saisissez les informations ci-dessous :
Dans Nom : saisissez n'importe quelle description, par exemple Numérisation
réseau Brother.
Dans Numéro de port : saisissez 54925.
Dans Protocole : UDP est sélectionné.
Consultez la documentation de votre logiciel de sécurité/pare-feu tiers ou
contactez l'éditeur de logiciels.
(Utilisateurs de Macintosh)
Sélectionnez à nouveau votre appareil dans l'application Sélecteur de
périphérique depuis la liste de modèles de ControlCenter2.
(Utilisateurs Windows
Si un avertissement du logiciel de sécurité apparaît à l'écran de l'ordinateur
durant l'installation, modifiez les réglages du logiciel de sécurité pour permettre
au programme d'installation du produit Brother, ou à un autre programme, de
s'exécuter.
(Utilisateurs de Macintosh)
Si vous utilisez la fonction de pare-feu d'un logiciel anti-espion ou d'un logiciel
de sécurité antivirus, désactivez-la provisoirement, puis installez le logiciel
Brother.
Vérifiez les paramètres du réseau sans fil.
Suggestions
Allumez l'appareil puis réessayez.
Connectez l'appareil à l'ordinateur puis
réessayez.
Appuyez sur
supérieur, puis réessayez.
Effacez toutes les erreurs puis réessayez.
Attendez que la numérisation soit terminée, puis
réessayez.
Ne configurez plus l'appareil depuis le panneau
de configuration.
®
)
®
)
ou ouvrez le capot
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7
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