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Dépannage
Difficulté
Cause
Le document est
coincé.
La numérisation est de
mauvaise qualité.
L'appareil s'interrompt
L'appareil est passé en mode
pendant environ
d'économie du moteur. Si vous effectuez
3 secondes entre
des numérisations continues, la
chaque page pendant
température interne de l'appareil peut
la numérisation.
augmenter et forcer l'appareil à passer
en mode d'économie du moteur.
REMARQUE
Un phénomène de
Les paramètres ne conviennent pas au
déteinte est visible
type de document numérisé.
dans les données
numérisées.
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface du rouleau
de prélèvement ou du tampon
séparateur.
Le chargeur de documents contient
des corps étrangers.
Votre document ne convient pas pour
l'appareil.
Un reçu est scanné sans utiliser la
feuille de support des reçus.
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface du rouleau
de prélèvement ou du tampon
séparateur.
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface des bandes
en verre à l'intérieur de l'appareil.
La résolution est trop basse.
La longueur de la pause peut varier
selon les conditions de numérisation.
Suggestions
Nettoyez le rouleau de prélèvement et le tampon
séparateur. Pour nettoyer le tampon séparateur,
consultez Remplacement du tampon séparateur
à la page 175 pour savoir comment sortir le
tampon séparateur de l'appareil, nettoyer le côté
en caoutchouc du tampon séparateur avec un
chiffon doux non pelucheux et de l'eau puis
remettre le tampon séparateur dans l'appareil.
Pour nettoyer le rouleau de prélèvement, voir
Nettoyage du scanner à la page 169.
Retirez les corps étrangers ou le papier déchiré
du chargeur de documents.
Assurez-vous que votre document convienne
pour l'appareil. Voir Documents acceptés
à la page 28.
Insérez le reçu à l'aide la feuille de support des
reçus. Voir Chargement d'un reçu à la page 37, et
Numériser les reçus avec BR-Receipts
®
(Windows
) à la page 89 ou Numérisation à
l'aide de BR-Receipts (Macintosh) à la page 101.
Nettoyez le rouleau de prélèvement et le tampon
séparateur. Pour nettoyer le tampon séparateur,
consultez Remplacement du tampon séparateur
à la page 175 pour savoir comment sortir le
tampon séparateur de l'appareil, nettoyer le côté
en caoutchouc du tampon séparateur avec un
chiffon doux non pelucheux et de l'eau puis
remettre le tampon séparateur dans l'appareil.
Pour nettoyer le rouleau de prélèvement, voir
Nettoyage du scanner à la page 169.
Nettoyez les bandes en verre à l'intérieur de
l'appareil. Voir Nettoyage du scanner
à la page 169.
Augmentez la résolution du scanner.
Cette situation est normale. Vous pouvez continuer
à numériser. Si vous effectuez des numérisations
continues, la température interne de l'appareil peut
augmenter et forcer l'appareil à passer en mode
d'économie du moteur.
Activez la fonctionnalité de Prévention de
déteinte/Supprimer la couleur d'arrière-plan.
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