Kundendienst; Erste Hilfe Bei Hardwareproblemen; Lokalisieren Der Ursache; Benötigen Sie Weitere Unterstützung - Medion AKOYA E1240T Mode D'emploi

Das Touchpad ist ohne Funktion.
− Um das Touchpad zu aktivieren, drücken Sie die Tastenkombination Fn +
Apps (z.B. Wetter App) können nicht als Live Kachel dargestellt werden.
− Überprüfen Sie das Datum, die Zeitzone und die Uhrzeit.

Kundendienst

Erste Hilfe bei Hardwareproblemen

Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch
von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden
an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen
gern weiter. Rufen Sie uns an!

Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn das
Gerät an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die Steckver-
bindungen aller Kabel.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch Probleme
haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wenden Sie sich an
www.medion.com. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie bitte folgende
Daten vor:
• Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfi guration
vorgenommen?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
• Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen?
• Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?

Kundendienst

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