Table des Matières
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Guide d'utilisation
Code
Problème
313
Une erreur de communication s'est produite.
413
314
La taille des données dépasse la taille maximale
des fichiers joints.
322
Une erreur d'authentification s'est produite.
422
323
Une erreur de communication s'est produite.
423
324
Un fichier du même nom existe déjà dans le dos-
sier spécifié.
325
L'espace de stockage disponible est insuffisant
pour enregistrer les données dans le dossier spé-
425
cifié.
328
La destination était incorrecte ou inexistante.
428
331
Une erreur de communication s'est produite du-
rant la récupération de la liste de destinataires.
332
L'espace de stockage disponible est insuffisant
pour enregistrer les données numérisées dans
l'emplacement de stockage de destination.
333
La destination n'a pas pu être trouvée car les in-
formations de destination ont été chargées sur
le serveur avant l'envoi des données numérisées.
334
Une erreur s'est produite durant l'envoi des don-
nées numérisées.
341
Une erreur de communication s'est produite.
Voyants d'erreur
Solution
Consultez les paramètres Serveur d'email du produit. Sélection-
nez le menu affiché comme ci-dessous pour exécuter la vérifi-
cation de la connexion.
Configuration > Administration système > Paramètres Wi-Fi/Ré-
seau > Configuration avancée > Serveur d'email > Vérification
connexion
Assurez-vous que le produit est correctement connecté au ré-
seau. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide réseau.
Pendant la numérisation, augmentez la valeur du paramètre
Taille max fichier joint ou modifiez les paramètres suivants
pour réduire la taille des données numérisées.
- Sélectionnez une résolution inférieure.
- Sélectionnez un Taux de compression supérieur.
Vérifiez que le chemin du dossier, le nom d'utilisateur et le mot
de passe saisis sont corrects.
Assurez-vous que le produit est correctement connecté au ré-
seau. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide réseau.
Vérifiez les paramètres Emplacement.
Il est possible qu'un fichier du même nom existe déjà dans le
dossier spécifié. Assurez-vous que le fichier n'est pas ouvert et
qu'il n'est pas en lecture seule.
Supprimez le fichier du même nom ou modifiez le Préfixe nom
de fichier dans Param fichier.
Augmentez l'espace de stockage.
Pendant la numérisation d'un dossier, réduisez le nombre de
documents ou modifiez les paramètres suivants pour réduire
la taille des données numérisées.
- Sélectionnez une résolution inférieure.
- Sélectionnez un Taux de compression supérieur.
Vérifiez que le chemin du dossier, le nom d'utilisateur et le mot
de passe saisis sont corrects.
Assurez-vous que le produit est correctement connecté au ré-
seau. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide réseau.
Réduisez le nombre de documents.
Sélectionnez à nouveau la destination.
-
Assurez-vous que le produit est correctement connecté à l'ordi-
nateur ou au réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous
au Guide réseau.
Assurez-vous d'avoir installé Document Capture Pro avant d'uti-
liser la fonction Numér. vers ordi.
« Document Capture Pro » à la page 76
&
164
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