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Message
"Erreur scanner"
"Erreur sur le scanner."
"Erreur fatale sur le
scanner."
"Mémoire insuffisante.
Fermez les autres
applications puis
recommencez la
numérisation."
Lorsqu'un message s'affiche lors de l'utilisation de la fonction numérisation
Cause
La condition de
numérisation déterminée
dans l'application
dépasse la plage qui
peut être déterminée sur
l'appareil.
Un dysfonctionnement
s'est produit dans le
pilote.
Un dysfonctionnement
temporaire est survenu
sur l'appareil.
Une erreur s'est produite
dans le pilote ou le
système d'exploitation.
Un problème
d'environnement réseau
s'est produit.
Une erreur irréparable
s'est produite dans
l'appareil.
D'autres applications
sont en cours de
fonctionnement sur
l'ordinateur et la
mémoire libre est
insuffisante.
Solution et référence
Déterminez une condition de numérisation qui
se situe dans la plage pouvant être déterminée
sur l'appareil.
P. 221 "Liste de caractéristiques"
• Redémarrez l'application et effectuez à
nouveau la numérisation.
• Installez à nouveau le pilote TWAIN.
Mettez l'appareil hors tension, attendez 10
secondes ou plus après avoir confirmé que le
voyant principal d'alimentation est éteint, puis
mettez l'appareil sous tension.
P. 9 "Mise sous tension et hors tension"
Redémarrez votre ordinateur.
Vérifiez que l'ordinateur est correctement
connecté au réseau et dans un environnement
où le protocole TCP/IP peut être utilisé.
Envisagez de réparer l'appareil.
• Fermez les applications sur l'ordinateur.
• Si après avoir démarré l'ordinateur le
même message s'affiche alors qu'aucune
autre application n'est en cours de
fonctionnement, désinstallez le pilote
TWAIN, redémarrez l'ordinateur, puis
installez à nouveau le pilote TWAIN.
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