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Echec de la demande de numérisation
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
Vérifiez le système d'exploitation utilisé
Les systèmes d'exploitation pris en charge sont les suivants : Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 et Mac
OS X.
Remarque : Les utilisateurs Windows 2000 doivent utiliser Service Pack 3 ou la version ultérieure.
Vérifier la connexion de l'ordinateur
Vérifiez que votre ordinateur est connecté à l'imprimante et qu'il est sous tension.
Reconnectez le câble d'alimentation
1
Appuyez sur
pour mettre l'imprimante hors tension.
2
Débranchez le câble d'alimentation de la prise murale.
3
Retirez délicatement le câble d'alimentation de l'imprimante.
4
Rebranchez-le à l'imprimante.
5
Branchez le câble d'alimentation à la prise murale.
6
Appuyez sur
pour mettre l'imprimante sous tension.
Redémarrez l'ordinateur
Eteignez, puis rallumez votre ordinateur.
Des messages d'erreur s'affichent à l'écran de l'ordinateur
Effacement des messages d'erreur
1
Si possible, corrigez la condition d'erreur décrite dans le message. Cliquez sur Aide dans la boîte de dialogue
du message d'erreur pour des instructions spécifiques.
2
Une fois cette condition d'erreur corrigée, sélectionnez Continuer pour reprendre l'impression.
Si vous ne pouvez pas corriger l'erreur, mais souhaitez effacer le message d'erreur :
1
Cliquez sur Annuler l'impression. Le message d'erreur disparaît et la boîte de dialogue correspondante
s'affiche.
2
Suivez les instructions figurant dans cette boîte de dialogue.
Cartouche gauche/droite manquante
Ce message indique qu'une des cartouches nécessaires est manquante. Vous devez installer une cartouche.
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