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É R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À
N T E R N E T
— Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
V
I
fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-
vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, communiquez avec votre fournisseur d'accès Internet.
N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S
I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S
A
'
— Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter à Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et recherchez le mot-clé espion.
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Résolution des problèmes
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