Dépannage - HP Officejet 7400 Série Guide De Configuration

Dépannage
Pour obtenir des informations plus détaillées sur la confi guration et le
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dépannage, reportez-vous au guide d'installation réseau.
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15 • HP tout-en-un
Problème : Vous essayez de confi gurer une connexion sans fi l via le panneau
de confi guration et le périphérique ne se connecte pas au réseau.
Action : Sur le point d'accès, activez les options de nom de réseau de diffusion,
puis désactivez le nom de diffusion silencieuse.
Rapprochez le point d'accès de l'appareil HP tout-en-un et assurez-vous de
l'absence de tout obstacle.
Mettez le point d'accès hors tension, attendez 30 secondes, puis remettez-le sous
tension.
Vérifi ez que vous avez entré le type d'authentifi cation et le mode de communication
sans fi l corrects. Reportez-vous aux étapes C1 à C3.
Pour plus de détails et pour obtenir des informations sur le dépannage, reportez-
vous au guide de mise en réseau.
Problème : Le message Imprimante non trouvée s'affi che.
Action : Vérifi ez d'abord que vous avez une connexion active avec le
périphérique. Recherchez la présence d'une icône sur l'écran graphique couleur.
En cas d'absence d'icône, revenez à la section relative au type de connexion
(B ou C).
Si vous disposez d'une connexion active, essayez ce qui suit :
• Mettez le périphérique hors tension, attendez 30 secondes, puis remettez-le
sous tension.
• Essayez de déconnecter temporairement le pare-feu.
Utilisateurs de réseau câblé (Ethernet) : Vérifi ez que les câbles sont
connectés. Vérifi ez le câble entre le routeur et le périphérique. Vérifi ez le câble
entre l'ordinateur et le périphérique.
Assurez-vous que la carte LAN est correctement confi gurée. Pour plus d'informations,
reportez-vous au guide d'installation réseau.
www.hp.com/support