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Dépannage (suite)
Problemen oplossen, vervolg
HP Photosmart C5100 All-in-One series
Basics Guide
14 • HP All-in-One / Tout-en-un
Problème : Le message Imprimante non trouvée s'affiche.
Action : Assurez-vous d'abord d'avoir une connexion active avec le périphérique. Recherchez une icône sur
l'écran graphique couleur. Si vous ne voyez pas d'icône, revenez à la section du type de connexion (A ou B).
Si vous avez une connexion active, essayez l'une des solutions suivantes :
• Eteignez votre périphérique, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
• Essayez de déconnecter de manière temporaire votre pare-feu.
Utilisateur de réseau câblé (Ethernet) :
• Vérifiez le câble entre le routeur et le périphérique.
• Vérifiez le câble entre l'ordinateur et le périphérique.
• Vérifiez que votre carte réseau est correctement configurée.
Probleem: Het bericht Printer niet gevonden verschijnt op het scherm.
Oplossing: Controleer of u een actieve verbinding met het apparaat hebt. Controleer of een pictogram wordt
weergegeven op het kleurenbeeldscherm. Als er geen pictogram wordt weergegeven, gaat u terug naar het
gedeelte over het type verbinding (A of B).
Als u een actieve verbinding hebt, kunt u het volgende proberen:
• Zet het apparaat uit, wacht 30 seconden en zet het weer aan.
• Schakel de firewall tijdelijk uit.
Gebruikers van bekabelde (Ethernet-)netwerken
• Controleer de kabel tussen de router en het apparaat.
• Controleer de kabel tussen de computer en het apparaat.
• Controleer of de netwerkkaart correct is ingesteld.
Pour plus d'informations sur le dépannage et sur la configuration supplémentaire, reportez-vous au Guide
d'utilisation.
Raadpleeg de Basishandleiding voor meer informatie over de installatie en over het oplossen van problemen.
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