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Action
ATTENTION :
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à ouvrir le système et à accéder aux composants internes. Consultez le
Guide d'informations sur le système pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS : cette procédure de dépannage risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers du
disque dur.
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section "Utilisation des diagnostics de Server
diagnostics du système".
2. Redémarrez le système et accédez à l'utilitaire de configuration RAID. Consultez la documentation du contrôleur RAID.
3. Assurez-vous que les pilotes nécessaires sont installés et configurés correctement. Consultez le CD Dell OpenManage Server Assistant for PowerEdge SC
Products et la documentation de la carte contrôleur RAID.
4. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système".
6. Vérifiez que le câble d'interface du disque dur est correctement connecté au disque et à la carte contrôleur RAID ou à la carte système.
Pour identifier les connecteurs de la carte système, consultez la figure A-3.
Pour identifier les connecteurs de la carte contrôleur, consultez la documentation d'accompagnement de celle-ci.
7.
Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est correctement configuré et connecté. Consultez la section "Configuration du
lecteur d'amorçage" du chapitre "Installation de lecteurs".
8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
9. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système".
10. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si le problème continue, passez à l'étape suivante.
11. Formatez et partitionnez le disque dur. Consultez la documentation de votre système d'exploitation.
12. Restaurez ensuite les fichiers (si possible) sur le lecteur.
Si l'incident persiste, consultez la section
Dépannage d'une carte contrôleur RAID
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte contrôleur RAID, consultez aussi la documentation de votre système d'exploitation et du contrôleur
RAID.
Problème
Un message d'erreur indique un problème de contrôleur RAID.
l
Le contrôleur RAID fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
l
Action
ATTENTION :
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à ouvrir le système et à accéder aux composants internes. Consultez le
Guide d'informations sur le système pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et
la protection contre les décharges électrostatiques.
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section "Utilisation des diagnostics de Server
diagnostics du système".
2. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système".
4. Vérifiez que la carte contrôleur est engagée à fond dans son connecteur. Consultez la section "Installation d'une carte contrôleur SATA ou SCSI" du
chapitre "Installation des composants du système".
"Obtention
d'aide".
Administrator" du chapitre "Exécution des
Administrator" du chapitre "Exécution des
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