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FAQ

Ce chapitre donne la liste des problèmes que vous pourriez rencontrer
lors de l'utilisation du téléphone. Certains problèmes nécessitent que
vous appeliez votre opérateur de téléphonie mobile, mais la plupart sont
faciles à résoudre vous-même.
Message
Erreur de
carte SIM
Pas de
connexion/
réseau perdu
Aucune
application
ne peut être
installée
L'application
téléchargée
provoque
beaucoup
d'erreurs.
Annexe
Causes possibles
Il n'y a pas de carte
SIM dans le téléphone
ou celle-ci n'est pas
correctement insérée.
Le signal est faible ou
vous vous trouvez en
dehors du réseau du
fournisseur de services.
N'est pas pris en charge
par le fournisseur
de services ou
une inscription est
nécessaire.
Désinstallez l'application.
Mesures correctives possibles
Assurez-vous que la carte SIM est
correctement insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou
une aire ouverte. Vérifiez les zones
de couverture du fournisseur de
services.
Communiquez avec votre
fournisseur de services.
1. Touchez
> Paramètres.
2. Touchez Généralités > Applis.
3. Touchez l'application >
Désinstaller.
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