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Dépistage des pannes
Messages d'erreur dans le Status Monitor
Comme avec toute machine de bureau sophistiquée, des erreurs peuvent survenir et il peut être nécessaire
de remplacer des consommables. Le cas échéant, votre appareil identifie l'erreur ou l'entretien régulier
nécessaire et affiche le message approprié. Les messages d'erreur et d'entretien les plus courants sont
indiqués ci-dessous.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et exécuter l'entretien régulier par vous-même. Si vous avez
besoin d'aide supplémentaire, reportez-vous au Brother Solutions Center pour consulter la foire aux
questions (FAQ) ainsi que les conseils de dépistage des pannes :
Visitez-nous au http://solutions.brother.com/.
Le Status Monitor signale des problèmes avec l'appareil. Prenez la mesure appropriée en vous reportant au
tableau suivant. Si vous voulez activer le Status Monitor, consultez Status Monitor uu page 55 (pour les
utilisateurs de Windows
Message d'erreur
Alimentation manuelle Manuelle a été sélectionné comme
Arrêt tambour
Bourr à l'intér
Bourr arrière
Bourrage bac 1
Bourrage bac 2
Bourrage bac MU
Bourr Recto V
Err acc ouv sess
(HL-5450DN
uniquement)
®
) ou Status Monitor uu page 72 (pour les utilisateurs de Macintosh).
Cause
source de papier lorsque le bac MU
est vide.
Il faut remplacer le tambour.
Le papier est coincé à l'intérieur de
l'appareil.
La cartouche de toner se trouve
dans l'appareil sans le tambour.
Le papier est coincé dans la partie
arrière de l'appareil.
Le papier est coincé dans le bac à
papier de l'appareil.
Le papier est coincé dans le bac MU
de l'appareil.
La papier est coincé dans le bac
d'impression recto verso ou dans
l'unité de fusion.
L'appareil ne peut pas accéder au
fichier de journal d'impression du
serveur.
Action
Placez du papier dans le bac MU. Si l'appareil est en
mode Pause, appuyez sur Go. (Consultez
Chargement de papier dans le bac multi-usages (bac
MU) uu page 13.)
Remplacez le tambour. (Consultez Remplacement
du tambour uu page 107.)
Consultez Bourrage arrière / Bourrage recto verso
uu page 135.
Placez la cartouche de toner dans le tambour, puis
réinstallez l'ensemble de tambour et de cartouche de
toner dans l'appareil.
Consultez Bourrage arrière / Bourrage recto verso
uu page 135.
Consultez Bourrage dans le bac universel / Bourrage
dans le bac 1 / Bourrage dans le bac 2 / Bourrage
intérieur uu page 130.
Consultez Bourrage dans le bac universel / Bourrage
dans le bac 1 / Bourrage dans le bac 2 / Bourrage
intérieur uu page 130.
Consultez Bourrage dans le bac universel / Bourrage
dans le bac 1 / Bourrage dans le bac 2 / Bourrage
intérieur uu page 130.
Communiquez avec votre administrateur pour vérifier
les paramètres Stocker le journal d'impression sur le
réseau.
(Pour plus de détails, voir uu Guide utilisateur -
Réseau : Stocker le journal d'impression sur le
réseau)
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