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7.5 Dépannage
Problèmes de
configuration
Tableau de dépannage
E-DOC-CTC-20040123-0002 v3.0
Si votre SpeedTouch™ est inaccessible en raison d'une mauvaise configuration, il est
recommandé d'effectuer une réinitialisation matérielle aux paramètres du fabricant
comme décrit à la section
Notez toutefois que la restauration des paramètres du fabricant du SpeedTouch™
annule toutes les modifications apportées à la configuration.
Le tableau suivant peut vous aider à cerner la nature du problème. Vous y trouverez
également des solutions possibles :
Problème
Le SpeedTouch™ ne fonctionne pas.
(Aucun voyant ne s'allume.)
Un client sans fil ne peut pas se
connecter au réseau sans fil du
SpeedTouch™.
Absence de connectivité sans fil.
« 7.3 Configuration par défaut du SpeedTouch™ », page
Solution
Assurez-vous que le SpeedTouch™ est
branché sur une prise électrique.
Vérifiez que le module d'alimentation utilisé
est adapté à votre SpeedTouch™.
Assurez-vous que l'interrupteur d'alimenta-
tion du SpeedTouch™ est sur la position ON.
Si l'inscription est activée, vous devez appuyer
sur le bouton « Inscrire » pour inscrire le
client sans fil.
Vérifiez que la liste de contrôle d'association
du SpeedTouch™ n'est pas verrouillée et
qu'elle permet dès lors de nouvelles inscrip-
tions de client sans fil.
Vérifiez que l'adaptateur client sans fil
et le SpeedTouch™ partagent le même
sous-réseau IP.
Vérifiez que la réglementation locale autorise
une connexion par canaux sans fil entre
l'adaptateur client sans fil et le SpeedTouch™.
Vérifiez que le client WLAN est configuré
avec les paramètres sans fil corrects (SSID,
paramètres de sécurité).
7 Support
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